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Outils pour agrémenter sa fan-page Facebook

Construire une fan-page sur Facebook est l’une des étapes essentielles lors de l’établissement et du développement d’une communauté en ligne. Cela permet en effet à toute entité (aussi bien personnelle que professionnelle) d’offrir la possibilité aux internautes de retrouver leurs organismes préférés sur le plus gros réseau social du monde, tout en y apportant un aspect «social». Je vous proposais d’ailleurs 25 conseils pour la fan-page de votre organisme sur Facebook sur Kriisiis.fr le mois dernier, article que je vous conseille de lire parallèlement à celui-ci.

Alors qu’aujourd’hui ces fan-pages se sont banalisées, il est devenu difficile de proposer mieux que les autres, ou tout simplement, différent des autres. Je me permets alors de vous rappeler qu’il existe de nombreuses applications auxiliaires pouvant vous aider, et vous propose 10 outils pour agrémenter la fan-page de votre organisme sur Facebook. Je n’utilise actuellement que 5 de ces 10 applications sur la fan-page de Kriisiis.fr, prenez cependant le temps de vous y intéresser et de les tester. Je vous souhaite une agréable lecture.


1. Tigerlily

Tigerlily est une application qui permet de créer un onglet fortement personnalisable sur sa fan-page. Vous pouvez ainsi ajouter un header, un texte d’accueil, la retranscription de votre flux RSS et de votre flux Twitter, ou encore une box « vidéos » et une box « photos », et j’en passe. Il s’agit d’un excellent moyen de proposer un avant-goût de qualité au contenu que vous partagez, et cela accentuera très probablement votre taux d’inscription. [Découvrir]



2. Note d’évaluation

Le système de notes d’évaluation permet à vos fans de donner une note à votre fan-page, à votre organisme ou encore à vos produits. Cela vous permettra de crédibiliser votre entité, mais attention, cette application peut également engendrer l’effet inverse : si vous concept n’est pas au point, ou tout simplement qu’il ne répond pas aux attentes des internautes, vous risquez probablement d’avoir des retours négatifs, néfastes sur le taux d’inscription. [Découvrir]



3. Sondage

Si vous souhaitez accentuer le nombre d’interactions avec vos fans, le meilleur moyen après la création de débats résulte probablement en l’instauration de sondages. Vous pourrez ainsi non seulement fidéliser les internautes, mais également (et surtout) susciter de l’intérêt et obtenir de précieuses informations grâce aux retours engendrés. N’oubliez pas de publier le sondage sur le mur de votre fan-page pour une meilleure efficacité. [Découvrir]



4. Box Youtube

S’il y a des vidéos que vous avez à cœur de partager avec vos lecteurs, n’hésitez pas à installer cette application. Elle vous permettra d’afficher (lecture comprise) toutes les vidéos Youtube que vous souhaitez. Un système de vote (de une à cinq étoiles) ainsi qu’un compteur de lectures vous permettront de connaître l’efficacité de l’outil, et ainsi de l’orienter de manière à répondre de manière optimale aux internautes fans de votre organisme. [Découvrir]


5. RSS Grafiti

Même si Tigerlily remplie très bien cette tâche dans son onglet, vous pourriez avoir envie de poster vos articles directement sur le Mur de votre fan-page. Pour cela, RSS Grafiti semble parfait. Cet outil vous permet de poster automatiquement vos articles, image, lien et preview compris, tout en spécifiant un préfixe (comme par exemple « Sur NomduBlog.com : »). Vous gagnerez alors du temps et n’aurez plus à vous soucier du partage de lien sur votre fan-page. [Découvrir]


6. Skype Me

Je n’arrive actuellement pas à installer cette application sur ma fan-page, encore seulement sur mon profil. Mais il est indiqué dans sa description que SkypeMe vous permet l’ajout d’un onglet permettant le contact direct (aussi bien textuellement que vocalement parlant) avec le créateur de la page. De quoi permettre à vos lecteurs de vous contacter, avec qui sait, peut-être de très belles opportunités ou autres rencontres à la clé. [Découvrir]


7. More Extended Info

Cet outil vous permet de créer une box intégralement personnalisable en HTML vous offrant la possibilité d’en dire d’avantage sur votre organisme. J’utilise actuellement cette application sur mon profil Facebook, et propose à la fois un logo de Kriisiis.fr, une description plus complète et un lien direct vers le blog. Essayez de l’appliquer à votre fan-page, cela vous permettra de générer un certain nombre de visites non négligeables. [Découvrir]



8. Notes

Même si cette application est déjà présente de manière initiale sur votre fan-page, il demeurerait dommage de ne pas l’utiliser. Pourquoi, me direz-vous ? D’abord parce que cela vous permettra de partager du contenu de manière particulière, n’entrant pas forcément en accord avec le contenu général de la fan-page, mais surtout parce que le bouton « Share » vous permettra d’ajouter un aspect «viral» à votre message exceptionnel. [Découvrir]


9. Web Profiles

Web Profiles est un outil qui vous permet d’afficher un très grand nombre d’icônes menant vers vos autres présences sur des réseaux sociaux, ce qui permettra à vos lecteurs de vous retrouver sur vos autres comptes. L’application permet également de connaître ses amis sur Facebook qui utilisent Web profiles, vous offrant la possibilité de les retrouver à votre tour sur les réseaux qu’ils exploitent. Cet outil est donc indispensable à mon goût. [Découvrir]


10. My account (is @ Twitter)

Cette application est semblable à Web profiles, à la différence qu’elle ne proposer que l’affichage de son compte Twitter et ce de manière bien plus ergonomique. Utilisant cet outil depuis quelques temps, je peux vous garantir qu’un certain nombre de vos contacts sur Facebook se réjouira de vous retrouver également sur Twitter. N’hésitez donc pas à l’installer sur votre fan-page ou votre profil ; sa box vous simplifiera très sincèrement la tâche. [Découvrir]


Si vous avez la moindre question, ou la moindre amélioration à apporter au contenu de cet article, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires de cet article. En attendant, je vous propose de me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Christophe Ramel) ou en devenant fan de Kriisiis.fr. Vous pouvez également me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) !

Source d’inspiration : Wchinga.com

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Eviter de perdre des followers sur Twitter

Il existe de très nombreux conseils que l’on peut donner afin d’élargir la taille de sa communauté sur Twitter. Ce dont on ne parle pas assez selon moi, ce n’est non pas du gain mais de la perte de followers, car même si on peut convenir que la taille d’une communauté importe beaucoup moins que sa qualité (on en parlait d’ailleurs dans cet article), il s’avère indéniable que la réduction de sa taille engendre forcément une diminution de l’écoute que l’on peut vous accorder.

Je me permets donc de vous proposer « 10 conseils pour perdre un minimum de followers sur Twitter », tirés de mon expérience personnelle, que l’on peut conjuguer à ces 20 erreur à ne pas commettre sur Twitter, et qui je l’espère pourront vous aider à corriger le tir si vous êtes face à ce problème. Je vous souhaite une agréable lecture, vous pouvez me retrouver dès à présent sur Twitter sous le pseudo @Kriisiis.

1. Tweeter de manière régulière…

Lorsque des utilisateurs de Twitter veulent faire le ménage dans leur « following », il n’est pas rare qu’ils explorent la liste et qu’ils suppriment machinalement ceux qui n’ont pas tweeté depuis quelques jours par exemple. Essayez d’être présent au moins chaque jour sur Twitter, et de poster des messages de manière régulière pour éviter de sembler nouvellement inactif.

2. …mais sans inonder les timelines

A l’inverse, essayez absolument de ne pas « trop » tweeter. Si vous monopolisez la timeline de vos followers, et donc que vous leur empêchez de lire les tweets des autres membres sans avoir à l’explorer, il est plus que probable qu’ils envisagent de se désabonner pour y voir plus clair. Essayez par exemple de vous limiter à 10 tweets maximum par heure et de les espacer dans la durée.

3. Varier les thèmes de partage

Si vous ne vous focalisez que sur un sujet très spécifique lors de vos discussions, vous pouvez d’ores et déjà vous attendre à ce que dans tous les followers qui vous ont découvert « par hasard », sans but précis, il y en ait au moins quelques uns qui ne soient pas intéressés par ce thème. Pourquoi ne pas essayer de diversifier vos dires, et ainsi conserver votre intérêt potentiel ?

4. Retweeter les messages dignes d’intérêt

Il est important de ne pas tweeter uniquement pour communiquer votre propre contenu, ou du moins celui que vous avez déniché en dehors de Twitter. Essayez alors de faire des « retweets » de temps à autre, qui prouveront que vous vous intéressez également à ce que disent les autres, pour peu que ce soit le cas, ce que je vous souhaite très sincèrement.

5. Répondre aux twittonautes

Essayez également d’être accessible, humain, de ne pas montrer un visage de pierre à ceux qui vous tendent la main. Vous pourriez ainsi répondre aux questions, commenter certains tweets, et si vous avez peur d’engorger la timeline de vos followers avec toutes ces réponses, n’oubliez pas qu’il existe toujours la solution des DM (ou messages directs), plus discrets.

6. Ne pas répéter la publication d’un même tweet

Si vous avez un contenu qu’il vous tient vraiment à cœur de partager, vous serez probablement tenté de le tweeter plusieurs fois dans la même journée. Essayez vraiment de vous limiter à deux partages pour un même contenu, et si possible espacés d’au moins 10 heures, sinon quoi vos followers considèreront cela comme du partage abusif et se désabonneront.

7. Ne pas… indiquer où l’on se trouve

J’ai remarqué dernièrement que parallèlement à l’essor du nombre d’internautes qui utilisent les outils de géolocalisation tels que Foursquare ou Dismoioù, le nombre de twittonautes à unfollower systématiquement une personne indiquant sa position est également en plein boom. Cela n’arrange pas l’essor de la géolocalisation, et je le déplore, mais il vous faudra éviter de le partager sur Twitter.

8. Ne pas apparaître comme un « Twitter Snob »

Le Twitter Snob est un twittonaute qui follow volontairement un nombre très restreint de personnes pour accentuer l’écart entre son following et ses followers. Sachez éviter à tout prix cette démarche, qui poussera vos followers à se dire « je suis l’esclave de son processus » et qui n’hésiteront pas à abandonner toute estime qu’ils ont bien pu vous apporter auparavant.

9. Eviter à tout prix le « Tweet Clash »

S’il y a bien une chose qui ne pardonne pas sur Twitter, c’est de se disputer avec un autre membre. Le site de microblogging est un espace semi-professionnel, et la majorité des membres sont à la recherche d’informations aussi diverses qu’elles soient, pas d’un clash public. Sachez alors vous expliquer via un autre support, comme par email ou via les messages privés par exemple.

10. Eviter les discussions interminables

On vous le répètera assez régulièrement, Twitter n’a pas non plus pour vocation d’accueillir des conversations comme sur un système de messagerie instantanée. Sachez privilégier d’autres supports de communication dès que vous avez déjà échangé 2 tweets avec une même personne et que vous devez lui répondre une nouvelle fois, sinon quoi vous dérangerez vos followers.

Si vous avez la moindre question, ou la moindre amélioration à apporter au contenu de cet article, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires de cet article. En attendant, je vous propose de me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Christophe Ramel) ou en devenant fan de Kriisiis.fr. Vous pouvez également me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) !

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Actu Social Media

Je me permet de renouveler, comme chaque vendredi désormais, un billet d’information nommé « Ce qu’il faut retenir de l’actualité Social Media cette semaine ». Vous retrouverez donc ci-dessous un concentré de l’actualité des réseaux sociaux de ces derniers jours, et plus précisément une sélection des tweets que je partage sur Twitter sous le compte @Kriisiis. Je vous souhaite une bonne lecture ! J’envisage désormais de partager cette brève chaque vendredi matin et de la mettre à jour au fil de la journée.

Tenez, au passage, mon dernier article nommé « 10 conseils pour promouvoir un petit organisme grâce aux médias sociaux » a été publié non pas sur Kriisiis.fr mais sur Presse-Citron.net. Vous pouvez retrouver cet article en cliquant sur l’image ci-dessous :


Lundi 1er Mars 2010

Des millions de comptes Twitter ont actuellement leur timeline gelée. Pas de précisions pour le moment. (Source TheNextWeb)

A partir d’aujourd’hui, les notifications d’applications vont disparaitre de Facebook (il était temps). (Source Mashable)

Twitter s’apprête à proposer des fonctionnalités si biens qu’elles vous feront oublier les clients. (Source TechCrunch)

Sur Kriisiis.fr : Les 5 articles préférés par les lecteurs de Kriisiis.fr en Février 2010. (Source Kriisiis)

Sur Kriisiis.fr : Le Choc des Tweetants : Entre Puissance de Partage et Influence. (Source Kriisiis)

75% des internautes trouvent des informations sur les Social Media, 52% s’y rendent dans ce but. (Source Mashable)

Facebook engendre 3 fois plus de visites sur des sites d’information que ne le fait… Google News. (Source ReadWriteWeb)

Après Yahoo!, Google ou Microsoft, Twitter signe désormais un partenariat avec 7 nouveaux organismes. (Source Blog Twitter)

Mardi 2 Mars 2010

Raffi Krikorian : Twitter prépare une géolocalisation par lieu et non plus par latitude / longitude. (Source Mashable)

MySpace s’affaiblit encore un peu en perdant (encore) un cadre exécutif important (MySpace Mobile). (Source TechCrunch)

Je recommande : Comment un homme a engendré 91.000$ de dotations caritatives grâce aux Social Media. (Source SM Examiner)

Vous êtes 48% à utiliser un client Twitter, 33% à passer par l’interface web, 12% via mobiles. (Source Kriisiis)

CoTweet, le CRM de publication Twitter pour entreprises, racheté par ExactTarget (Email Marketing). (Source Mashable)

Mercredi 3 Mars 2010

Sur son blog, Facebook déclare afficher désormais les photos à 720 pixels de large (604 initialement). (Source Blog Facebook)

Sur Kriisiis.fr : 20 conseils pour développer sa communauté sur Facebook. (Source Kriisiis)

Facebook pourrait générer entre 1 et 1,1 milliards de $ de revenus en 2010 (+40% par rapport à 2009). (Source Mashable)

75% des PME présentes sur les Social Media ont une Fan-Page (Facebook), 69% font des statuts updates. (Source Mashable)

Toyota veut soigner son image (après les rappels) et lance son dévolu sur Twitter pour y parvenir. (Source TechCrunch)

Dans à peu près 24 heures, Twitter dépassera la barre symbolique des 10 milliards de tweets échangés. (Source Mashable)

Partenariat entre Facebook et Omniture pour une plateforme professionnelle « Marketing et Analytic ». (Source TechCrunch)

Jeudi 4 Mars 2010

30% des possesseurs de smartphones se connectent aux réseaux sociaux via leur mobile en 2010. (Source Mashable)

Partenariat entre Foursquare et Vodafone UK : les offres promotionnelles arrivent enfin en Europe. (Source Mashable)

Environ 1,1 milliard de $ de revenus pour Facebook en 2010 ? Non, 1,2 à 2 milliards selon le WSJ. (Source TechCrunch)

Connexions à Twitter : 49% via client Twitter, 32% via site web, 12% via mobile, 7% via autres. (Source Kriisiis)

Facebook n’est pas pressé d’entrer en bourse puisque le réseau social n’a pas besoin d’argent. (Source Mashable)

Vendredi 5 Mars 2010

10 conseils pour promouvoir un petit organisme grâce aux médias sociaux. (Source Presse-Citron)

Vous vous en doutiez puisqu’on en parlait cette semaine, Twitter dépasse les 10 milliards de tweets. (Source Mashable)

Yahoo intègre Facebook Connect à sa messagerie pour la réception des mails internes au réseau social. (Source Mashable)

Twitter vaut tout juste plus chers que LinkedIn (1,4 milliards contre 1,3 milliards de dollars). (Source Mashable)

L’utilisation de Twitter via navigateurs sur mobile : croissance de 347% de l’utilisation en un an. (Source ReadWriteWeb)

L’actualité du Vendredi sera mise à jour dans la journée.

Si vous avez la moindre question, ou la moindre amélioration à apporter au contenu de cet article, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires de cet article. En attendant, je vous propose de me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Christophe Ramel) ou en devenant fan de Kriisiis.fr. Vous pouvez également me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) !

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Développer sa Communauté sur Facebook

Je lisais dernièrement un article sur Presse-Citron.net qui avait pour but d’expliquer aux lecteurs la marche à suivre pour utiliser Facebook comme un pro. Devant l’aspect très (trop) limité à mon goût de cette rédaction par un invité (d’abord parce que « paraître » ne suffit pas, ensuite parce que s’organiser convenablement n’a rien d’exceptionnel), j’ai donc décidé de vous présenter un nouvel article au sujet à peu près similaire, dans lequel j’irai un peu plus loin aussi bien en termes de conseils que de fonctionnalités exploitées.

Je me permets donc de vous présenter « 20 conseils pour développer sa communauté sur Facebook », que ce soit grâce à son profil, sa fan-page ou encore sa promotion, et qui je l’espère sauront vous aider à accentuer la présence de votre propre organisme. Je vous souhaite une bonne lecture, n’oubliez pas que vous pouvez retrouver Kriisiis.fr sur Facebook à travers la Fan-Page de Kriisiis.fr ou me retrouver directement sur Twitter (pseudo @Kriisiis).


Grâce à son profil

1. Avant toute chose : un compte est personnel

Avant de vous lancer dans quoi que ce soit, sachez qu’un compte Facebook est strictement personnel. Vous pouvez ainsi créer un profil « Christophe de Nom de l’entreprise » mais pas simplement « Nom de l’entreprise » sinon quoi votre compte risque d’être supprimé.

2. Renseigner tous les champs importants de son profil

Les internautes qui croiseront votre profil ne vous feront pas de cadeau s’ils sentent que votre compte est bâclé (et donc, parallèlement, que vous ne vous focalisez que sur vos résultats avant même de respecter la communauté). Prenez-donc soin de renseigner chaque champ de votre profil.

3. Fuir l’amateurisme en soignant son image

La règle de la « première impression », généralement attribuée à une activité « terrain », fonctionne également sur les réseaux. Paraissez « professionnel », voire simplement en concordance complète avec l’image de votre organisme. Faites attention à la qualité de votre image de profil !

4. Partager des données hétéroclites mais liées à son activité

Prenez soin de ne pas vous limiter à partager un seul type de données, même plusieurs fois par jour (j’en ai fait l’expérience, ça ne marche pas). Essayez plutôt de varier vos partages, entre liens, réflexions, ou tout autre élément relatif aux attentes de votre communauté naissante.

5. Dialoguer pour tisser un maximum de liens sociaux

Ne paraissez pas distant et insensible. Essayez de rendre votre profil le plus « humain » possible, en « appelant vos contacts à l’action », c’est-à-dire en engageant des discussions et donc en tissant des liens sociaux. Il est toujours plus facile d’apprécier un Homme qu’un simple profil Facebook !

6. Accepter toutes les demandes d’amis, puis modérer

Le plus important dans le cas du développement d’une communauté est de se focaliser sur les opportunités de croissance. Acceptez alors toutes les demandes d’amis, quitte à modérer vos listes ultérieurement, voire à supprimer les profils à caractère purement commercial.

7. Afficher des widgets permettant sa caractérisation

Utilisez enfin votre profil comme portail vers vos autres présences sur différents sociaux. Des widgets tels que MyTwitterAccount vous permettent par exemple d’afficher votre compte Twitter, et donc de fidéliser vos visiteurs en tissant des liens avec eux sur un certain nombre de réseaux.


Grâce à sa fan-page

8. Créer une fan-page représentant son organisme

La fonctionnalité qui sera probablement la plus performante en termes de développement de communauté pour votre organisme est sans aucun doute la fan-page. Elle vous permettra de regrouper des fans, de fidéliser, et de partager. A ne surtout pas négliger ! Créer sa fan-page.

9. Renseigner toutes les informations essentielles

A l’image de votre propre profil, sachez compléter intégralement et professionnellement le profil de la fan-page de votre organisme afin que les visiteurs ne ressentent pas un manque d’intérêt potentiel que vous pourriez apporter à cette plateforme de communication.

10. Créer une page d’accueil spécifique pour les non-fans

Facebook vous permet d’afficher une page d’accueil spécifique pour les visiteurs qui ne sont pas encore fan. Je vous conseille la lecture de cet article (en anglais) et l’installation puis la personnalisation de ce procédé afin d’accentuer votre taux d’entrée dans la communauté.

11. Apporter du contenu très régulièrement

Ayez conscience que votre fan-page ne sera attrayante que si elle semble vivante. Il est donc primordial de savoir apporter du contenu au maximum tous les deux jours, idéalement toutes les quelques heures, sans toutefois paraître abusif en inondant la timeline de vos fans.

12. Varier au maximum les types de partages

De la même manière que pour votre profil, sachez prendre le soin de diversifier les types de partages sur votre fan-page. Alternez par exemple des publications de liens, ou encore des éléments relatifs à votre domaine d’activité, mais également des sondages, questions ou simples observations.

13. Afficher sa disponibilité et sa proximité

Dernier élément adapté de votre profil Facebook, sachez vous rendre le plus disponible possible, pour que vos fans potentiels puissent confirmer leur jugement d’une part (ajout de votre site internet), ou entrer en contact avec vous d’autre part (ajout de votre adresse email).

14. Créer des onglets utiles pour les internautes

Ne vous limitez pas forcément à un simple « Mur » pour votre fan-page. Proposez par exemple un onglet « Photos » dans lequel vous pourrez partager des images intéressantes, ou un onglet « discussion » vous permettant de créer puis de gérer l’évolution de différents débats.

15. Appeler les fans à l’action

Le meilleur moyen de fidéliser les membres de votre communauté est de les « appeler à l’action ». N’hésitez donc surtout pas à leur proposer de partager leurs propres liens intéressants, leurs propres photos ou propres vidéos, pourvu que vous puissiez assurer une certaine modération.


Grâce à sa promotion

16. Rechercher des profils aux centres d’intérêt similaires

En utilisant le moteur de recherche de Facebook, vous tomberez sur certains profils dont le métier ou l’un des centres d’intérêt concorde avec l’activité de votre organisme. N’hésitez pas à entrer en contact avec eux, et à les laisser découvrir naturellement (j’insiste) ce que vous partagez.

17. Promouvoir sa communauté sur d’autres réseaux

Si un internaute vous suit sur un seul réseau, il est possible qu’il passe à côté d’une information, problème diminué dans le cas où il serait présent dans plusieurs de vos sous-communautés. N’hésitez alors pas à inviter vos contacts Twitter à découvrir votre fan-page Facebook !

18. Tracker les visites pour découvrir des utilisateurs

Le plugin Wassup sur Wordpress vous permet de connaître les sources des visites. Si celles-ci sont issues de Facebook, visitez-les, et dans le cas où il s’agirait de profils, n’hésitez pas à découvrir ces internautes voire à les ajouter si vous jugez que vous pouvez leur apporter de l’intérêt.

19. Créer un jeu concours invitant à rejoindre sa communauté

Il n’est plus rare désormais de voir des jeux concours ayant pour condition le fait de rejoindre une communauté sur Facebook. N’hésitez pas à créer votre propre concours ; cela vous permettra de faire découvrir votre contenu à un certain nombre d’internautes ne vous connaissant pas.

20. Ajouter un caractère exclusif au contenu partagé

Enfin, sachez que votre communauté sera beaucoup plus attractive si vous décidez d’y apporter un contenu à caractère exclusif, avec par exemple la retransmission d’un évènement vidéo « sur notre fan-page et nulle part ailleurs », ou simplement un avantage en termes de délai de diffusion.

Si vous avez la moindre question, ou la moindre amélioration à apporter au contenu de cet article, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires de cet article. En attendant, je vous propose de me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Christophe Ramel) ou en devenant fan de Kriisiis.fr. Vous pouvez également me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) !

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Choc des Tweetants

Bonjour à toutes et à tous. Suite à de nombreuses discussions avec des internautes au sujet de l’écart d’influence que peuvent avoir deux profils au lectorat similaire, j’avais dernièrement cherché à quantifier celle-ci dans un précédent article, avec pour échantillon le Top 50 des utilisateurs de Twitter en terme de followers. Bien que les résultats aient pu sembler cohérents, il s’avérait bien difficile de les imaginer pertinents en vue des faibles critères que je m’étais imposé dans ma démarche.

Je constituais en effet une série de classements en partant du principe que la moyenne du nombre de clics sur trois liens partagés dernièrement suffirait, une fois couplée au nombre de followers du profil, à définir son ratio de followers requis pour un clic engendré. Nous sommes tous d’accord sur le fait que le caractère aléatoire de ces données pouvait provoquer des écarts relativement importants par rapport aux attentes ; voilà pourquoi j’ai cette fois-ci défini 8 nouveaux critères permettant de peaufiner la qualité des résultats :

    1. Moyenne effectuée sur 10 clics et non plus 3
    2. Mise à l’écart des liens postés il y a moins de 24 heures
    3. Pondération grâce à la suppression du « lien max » et du « lien min »
    4. Mise à l’écart d’un lien si présent dans un tweet de réponse
    5. Mise à l’écart d’un lien si deux liens dans le même tweet
    6. Mise à l’écart d’un lien si tweet exceptionnellement en anglais
    7. Compteur personnel et non pas « global partagé via le raccourcisseur »
    8. Sélection de tweets aux sujets variés

Méthode et analyse

J’ai ainsi sélectionné puis analysé les statistiques de 10 liens par profil Twitter étant dans le Top 50 des utilisateurs en termes de nombre de followers hors organismes, afin de dresser dans un premier temps « le nombre de clics moyens par lien partagé » (permettant de définir la « puissance de partage » d’un twittonaute) puis, en divisant son nombre de followers par ce résultat, « le nombre de followers requis pour un clic sur un lien » (permettant alors de définir son « influence »). Puisque seules les données partagées via le raccourcisseur Bit.ly sont exploitables, voici les premiers résultats enregistré pour 31 des 50 profils sur Top 50 :

Nous pouvons ainsi constater que les résultats sont particulièrement variables selon les profils Twitter. Par exemple, @VincentGlad, 42ème au classement en termes de followers, génère presque autant de clics par lien partagé que @JeanLucr, 1er du classement (260 contre 270), et @PierreTran, 41ème, a besoin de 50 followers pour un clic, ce qui est quasiment identique aux résultats de @Nk_m, 2ème au classement. Ces données nous permettent alors de dresser deux classements particulièrement intéressants, que je me permet de vous communiquer au fil de cet article.

Classement en termes de puissance de partage

Poursuivons dès à présent avec un classement basé sur la puissance de partage, et donc sur le nombre moyen de clics engendrés lors de chaque partage réalisé par un des twittonautes du Top 50 francophone en termes de followers.

On observe immédiatement que @JeanLucr n’est alors plus premier mais 5ème du classement en termes de puissance de partage, et que @Korben n’est plus 22ème mais tout simplement… 3ème ! Il est donc tout à faire envisageable de pouvoir avancer que selon la manière dont sont gérés leurs comptes Twitter, ces personnes peuvent fortement améliorer ou handicaper leur « pouvoir de partage », et ce de manière très importante. Saurez-vous définir les clés de la performance d’un profil en comparant leur manière de partager de l’information ? C’est bien plus que probable, et j’envisage d’ailleurs de me pencher là-dessus ces prochaines semaines.

Classement en termes d’influence

Voici désormais le classement qui a le plus de « valeur » à mes yeux, à savoir celui de l’influence, de la capacité qu’ont certains profils Twitter à rassembler une communauté derrière leurs dires et donc à crédibiliser leur image.

Nous pouvons ainsi constater un élément déterminant : les twittonautes qui ont le plus de followers ne sont pas les plus influents. Bien que certains aient été dotés de plusieurs milliers de nouveaux followers « fantômes » grâce aux recommandations exercées par Twitter, n’est-il pas envisageable d’avancer que, malgré quelques exceptions, un compte devient de plus en plus influent lors de son développement mais qu’il perd en crédibilité ou en intérêt dès qu’il franchi la barre de la reconnaissance ?

Pour nous intéresser un peu plus aux résultats de ce classement, nous pouvons remarquer que le twittonaute francophone le plus influent sur Twitter n’est autre que @Korben (il l’était d’ailleurs déjà dans ma précédente analyse), et qu’il devance de peu @Vincentglad et @FredCavazza. Petite précision : le compte de @Mouloud_Achour devrait être retiré du classement puisque ce profil est en réalité un « fake », une copie non-officielle (il en exprimait lui-même son désarroi sur son blog ces derniers jours).

Que faut-il retenir ?

Voici trois clés fondamentales que j’ai pu retirer de ces petits calculs, suivies d’un petit bilan qu’il est selon moi très important de retenir si on veut un jour arriver à mettre son petit grain de sel au sein des Social Media.

    1. Le nombre de followers n’est pas forcément un critère de crédibilité
    2. L’efficacité d’un compte Twitter va plutôt dépendre de sa puissance de partage
    3. Elle se base néanmoins (et surtout) sur l’influence qu’elle engendre !

Il est donc très important de ne pas chercher à se focaliser sur son nombre de followers (comme de nombreux utilisateurs le font, et comme je le faisais moi-même lors de mes débuts sur Twitter), mais plutôt sur les différentes techniques qui vous permettront d’engendrer de la « puissance de partage » voire idéalement de « l’influence », et vous retirer de la tête l’idée selon laquelle vous serez performant si suivi par un nombre très conséquent d’internautes. J’approfondirai d’ailleurs mes travaux dans ce sens là les prochains semaines, alors stay tuned !

Si vous avez la moindre question, ou la moindre amélioration à apporter au contenu de cet article, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires de cet article. En attendant, je vous propose de me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Christophe Ramel) ou en devenant fan de Kriisiis.fr. Vous pouvez également me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) !

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Meilleurs articles Février 2010

Voici comme chaque début de mois les 5 articles préférés par les lecteurs sur Kriisiis.fr au court du mois dernier (Février). Je vous souhaite une bonne lecture, n’oubliez pas de me retrouver sur Twitter sous le pseudo @Kriisiis.

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15 méthodes efficaces pour promouvoir son activité grâce à Viadeo
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« Nous l’avons déjà vu à plusieurs reprises à travers différents articles sur Kriisiis.fr, les moyens pour promouvoir une activité (aussi bien une activité professionnelle qu’un simple blog personnel) sont divers et variés. Mais lorsque l’on est au point sur Facebook et Twitter par exemple, il peut être intéressant de chercher des alternatives. Je vous propose donc dès à présent de découvrir 15… »


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