Bonjour à toutes et à tous. Il y a un an à peine, Facebook lançait son bouton « J’aime / Like » dans le but de simplifier au maximum les actions sur la plateforme (ainsi que leurs conséquences) des internautes sur des sites web tiers. J’ai désormais le plaisir de vous annoncer que Twitter emboite le pas du plus gros média social de la planète en proposant désormais son bouton « Suivre / Follow », simplifiant dans son cas le suivi de profils Twitter depuis des plateformes annexes au réseau de microblogging.

Concrètement, cela signifie qu’il vous est désormais possible d’intégrer ce bouton sur votre propre site web, et que toute personne connectée à Twitter cliquant sur celui-ci s’abonnera instantanément à vos publications. De quoi satisfaire votre soif d’actions impulsives ! Pour vous faire dès maintenant une idée du rendu final, vous pouvez par exemple retrouver ce bouton dans le header de Kriisiis.fr (dans la bannière, en haut), à côté du bouton « J’aime / Like » et du formulaire de recherche.

Lisez donc la suite de cet article en cliquant ici !

Bonjour à toutes et à tous. Lorsque l’on cherche à évaluer l’efficacité d’une présence sur les médias sociaux, on en vient souvent à entendre des phrases telles que « Ils ont 6.000 followers sur Twitter », ou encore, « Les gens adorent ! 10.000 fans sur Facebook ». Pourtant, lorsque j’avais posé la question sur la Fan-Page de Kriisiis.fr sur Facebook, vous aviez été nombreux à dire que non, ces indicateurs ne sont pas pertinents. Ne sont-ils donc utilisés que par suffisance ? Ou plutôt par absence d’autres indicateurs sous les yeux ?

Nous le savons, dès qu’une donnée est à notre disposition, elle permet de générer plusieurs indicateurs d’un seul coup, en la couplant avec d’autres données. Cela permet ainsi d’obtenir des indicateurs particulièrement pertinents puisque spécialement adaptés à nos objectifs et à notre stratégie. En effet, selon nos attentes, les chances pour que notre propre indicateur pertinent soit le même que celui du voisin sont bien faibles ! De plus, il n’est pas impossible que vous ayez à vous baser sur plusieurs indicateurs, contre un seul pour ce même voisin…

Lisez donc la suite de cet article en cliquant ici !

Bonjour à toutes et à tous. Cette semaine, Twitter fête ses 5 ans, et comme vous le savez sans doute, la plateforme compte encore peu d’utilisateurs en France (j’en ai d’ailleurs parlé mercredi sur la chaine France24, vidéo Youtube à l’appui) mais reste toujours très médiatique, largement citée dans la presse et dans la blogosphère. Ainsi, Twitter ne vous permettra pas forcément de toucher un nombre important de consommateurs, sauf si vous arrivez à faire en sorte que l’on parle de vous ou de votre marque.

Beaucoup d’entreprises, associations ou sites internet perçoivent bien le comportement à adopter et les différentes actions à mener lors de l’élaboration d’une présence sur Facebook, mais ne savent pas par quel côté aborder Twitter, tout simplement parce que les utilisateurs n’ont pas les mêmes attentes, et la même influence auprès de leur sphère sociale. Pour parvenir à exister sur Twitter, rien ne vaut l’originalité, et la mise en place –par exemple– de campagnes et autres opérations avant tout surprenantes.

Lisez donc la suite de cet article en cliquant ici !

Bonjour à toutes et à tous. Je discute très régulièrement avec des acteurs du web (gérants ou représentants de sociétés, blogueurs, consultants, simples passionnés, etc.), et je me rends compte qu’ils ont plus ou moins tous le même problème : malgré leurs efforts afin d’essayer d’exister sur Twitter, ceux-ci arrivent très rarement à engendrer une visibilité satisfaisante (à leurs yeux) avec leur(s) profil(s). A chaque fois, je perçois le même problème : leur démarche n’est pas adaptée à ce type de réseaux.

Généralement, c’est qu’ils n’ont pas compris une règle simple de cette plateforme de microblogging : ce qui fait que vous existez sur Twitter ne dépend pas uniquement de vous, mais des autres et de leurs aptitudes à vous offrir de la visibilité : dans ce processus, vos différentes actions ne servent alors que d’amorces. En d’autres termes, si vous souhaitez être entendu, et surtout, écouté sur Twitter, vous devrez avant toute chose faire appel au soutien et aux relais des autres membres du réseau.

Lisez donc la suite de cet article en cliquant ici !

Bonjour à toutes et à tous. Il y a un an tout juste, je vous avais proposé un article nommé 20 règles de base à respecter pour un compte professionnel sur Twitter. Je vous faisais part de la nécessité absolue de ne pas faire d’erreurs afin de ne pas dé-crédibiliser la société toute entière au travers d’un seul petit compte sur Twitter. Rappelez-vous que les plateformes collaboratives (telles que les réseaux sociaux, par exemple) rendent les communautés de consommateurs de plus en plus influentes !

Un an plus tard, avec un peu de recul, je me rends compte que si certaines bonnes pratiques ont bien été assimilées par les entreprises en général sur Twitter (je pense notamment à la personnalisation et la mise en avant des profils), d’autres sont pourtant bien négligées. Le plus agaçant n’est pas de savoir que certaines entreprises ne font pas d’effort, mais plutôt qu’elles se mettent en danger en décevant involontairement les consommateurs avec lesquelles elles pourraient échanger positivement.

Lisez donc la suite de cet article en cliquant ici !

Bonjour à toutes et à tous. A l’heure où j’écris ces quelques lignes, nous nous apprêtons à fêter Noël. Je cherchais donc un petit cadeau que je pourrais faire aux lecteurs de Kriisiis.fr pour les remercier de ce que nous avons fait ensemble cette année (de l’ordre de 450.000 visiteurs pour 2 millions de pages vues, un peu plus de 4.000 partages d’articles sur Facebook et 10.000 sur Twitter), et c’est alors que m’est venue une idée toute simple : « Pourquoi ne pas proposer une sélection du meilleur de Kriisiis.fr en 2010 ? ».

J’ai donc passé quelques heures (lorsque l’on voit à quelle lenteur se chargent les pages, on peut comprendre pourquoi) à fouiller dans les (seuls) 134 articles publiés sur le blog en 2010 afin de dresser cette petite sélection de 50 articles contenant plus de 1.600 ressources (outils, widgets, conseils, recommandations, etc.) que vous pourrez retrouver ci-dessous. Puisque l’article est un peu long, je vous propose des liens qui vous permettront de vous rendre directement auprès de la rubrique de votre choix.

Lisez donc la suite de cet article en cliquant ici !