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Catégorie : Facebook

Ce billet entre dans le cadre de la série de concours organisés pour les 2 ans de Kriisiis.fr. Ce concours s’adresse aux marques de toute taille ; le lot est un compte premium d’une durée de 3 mois chez AllFacebookStats.com, d’une valeur de 207$, permettant de tracker et de mesurer la performance de ses Fan-Pages Facebook.


Bonjour à toutes et à tous. Dans le précédent billet publié sur Kriisiis.fr, je vous faisais part de mon intention de vous faire gagner non plus des objets de tout genre comme l’année dernière mais plutôt des outils permettant de faire de la veille, de mesurer sa performance, ou encore de gérer sa ou ses communautés sur les médias sociaux ; des outils dont la majorité des lecteurs ont besoin, mais qui restent parfois inaccessibles car payants ou inutilisés par manque de connaissance des fonctionnalités qu’ils proposent.

Notre premier partenaire se nomme AllFacebookStats.com ; si vous en avez déjà entendu parler, c’est certainement parce qu’il édite l’excellent blog AllFacebook.com. Cette société propose une solution Analytics permettant de tracker et de mesurer la performance de sa ou ses Fan-Pages Facebook, et ce à l’aide de nombreuses fonctionnalités très intéressantes. De nombreuses sociétés font confiance en la solution, notamment en Allemagne, à commencer par Audi, très active sur les médias sociaux depuis quelques années.

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Bonjour à toutes et à tous. Si vous portez de l’intérêt aux présences de marques sur Facebook, alors vous avez sans doute remarqué qu’elles sont aujourd’hui encore trop nombreuses à ne pas avoir opté pour le meilleur type de présence sur la plateforme aux 750 millions de membres. Qu’il s’agisse d’un profil à la place d’une page basique, d’une page basique à la place d’une page lieu, ou de plusieurs pages basiques à la place d’une seule, celles-ci gâchent quelque peu leur performance, ou pire, prennent des risques.

En effet, les marques n’ont aujourd’hui pas le droit d’établir une présence sous forme de profil, elles risquent d’ailleurs une suppression de compte d’après les CGU. Parallèlement, multiplier les présences (officielles ou non, de manière désirée… ou non !) engendre une dispersion des membres de sa communauté ainsi qu’une diminution de sa crédibilité (l’accentuation de la pertinence des échanges entrant en confrontation avec le fait que rassembler peu de membres peut être perçu comme une difficulté à être attrayant).

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Bonjour à toutes et à tous. Lorsque l’on cherche à évaluer l’efficacité d’une présence sur les médias sociaux, on en vient souvent à entendre des phrases telles que « Ils ont 6.000 followers sur Twitter », ou encore, « Les gens adorent ! 10.000 fans sur Facebook ». Pourtant, lorsque j’avais posé la question sur la Fan-Page de Kriisiis.fr sur Facebook, vous aviez été nombreux à dire que non, ces indicateurs ne sont pas pertinents. Ne sont-ils donc utilisés que par suffisance ? Ou plutôt par absence d’autres indicateurs sous les yeux ?

Nous le savons, dès qu’une donnée est à notre disposition, elle permet de générer plusieurs indicateurs d’un seul coup, en la couplant avec d’autres données. Cela permet ainsi d’obtenir des indicateurs particulièrement pertinents puisque spécialement adaptés à nos objectifs et à notre stratégie. En effet, selon nos attentes, les chances pour que notre propre indicateur pertinent soit le même que celui du voisin sont bien faibles ! De plus, il n’est pas impossible que vous ayez à vous baser sur plusieurs indicateurs, contre un seul pour ce même voisin…

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Bonjour à toutes et à tous. Aucun utilisateur de Facebook ne peut le démentir aujourd’hui, il ne se passe pas un jour sans que l’on assiste à l’organisation de concours sur la plateforme, par des entreprises, pas des blogs, ou par toute autre entité possédant une Fan-Page. Je reste cependant dubitatif lorsque j’observe la manière dont ceux-ci sont organisés. Dans la majeure partie des cas, ces concours enfreignent les règles promotionnelles de Facebook et mettent en danger la Fan-Page, pouvant être supprimée à tout moment.

Convenons-en, ces règles promotionnelles n’ont rien de sexy, et pire, elles sont régulièrement modifiées par Facebook, ce qui implique que vous devez accorder de l’attention à leur contenu de temps à autre. Entre-nous, très peu d’organisateurs de concours prennent aujourd’hui le temps de les lire, et il n’est (vraiment) pas rare de voir des pages supprimées, à la seule discrétion de Facebook. Ne souhaiteriez-vous pas une fois pour toutes retirer cette épée de Damoclès qui pend au dessus de votre tête ?

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