Beaucoup d’entreprises, associations ou sites internet perçoivent bien le comportement à adopter et les différentes actions à mener lors de l’élaboration d’une présence sur Facebook, mais ne savent pas par quel côté aborder Twitter, tout simplement parce que les utilisateurs n’ont pas les mêmes attentes, et la même influence auprès de leur sphère sociale. Pour parvenir à exister sur Twitter, rien ne vaut l’originalité, et la mise en place –par exemple– de campagnes et autres opérations avant tout surprenantes.

Il y a quelques mois, je vous avais déjà proposé des exemples d’opérations réussies via Facebook et Twitter : je ne vous parlerai donc pas aujourd’hui des cas Best Buy, iSpyLevis, Infinity Ward, Whole Foods et Uniqlo présentés dans l’article en question. Les 10 exemples ci-dessous ont pour vocation de vous inspirer et de souligner l’originalité dont peuvent faire preuve certaines sociétés afin que l’on parle d’elles sur la plateforme de microblogging. N’hésitez pas à me faire par de votre avis sur Twitter : @Kriisiis.

Bien entendu, à mon sens, il est indispensable de rechercher avant tout à partager, à échanger, à accentuer ses liens et sa proximité avec les internautes sur Twitter. Mais je ne compte pas parler de simples méthodes efficaces dans cet article, sinon quoi nous pourrions citer @TeusnerWine, @JetBlue, @TastiDlite, ou encore @Etsy qui font un travail formidable. Outre ce travail de fond essentiel, je veux simplement vous encourager à sortir de la routine, et d’une certaine façon, à surprendre.

1. Jeep et son #JeepPuzzle reposant sur les avatars

Jeep a cherché (et trouvé) une méthode efficace afin d’engager les utilisateurs de Twitter dans une démarche distrayante : le principe du puzzle. L’idée était de s’abonner à 36 profils dans un ordre particulier afin que cela crée une image spécifique dans le cadre de following présent dans la sidebar de l’ancien Twitter. Lorsqu’un utilisateur parvenait à reproduire correctement l’image initiale, il envoyait une capture d’écran à Jeep et participait automatiquement au concours permettant de remporter un véhicule.

2. Orange UK et ses Rockabellas chanteuses de tweets

La société a proposé aux utilisateurs de Twitter d’associer le hashtag #singintweetagrams à leurs tweets (sur une durée de quatre jours) en les prévenant qu’un certain nombre d’entre eux seraient sélectionnés, chantés par des Rockabellas, puis renvoyés (à l’aide d’un lien pointant vers l’enregistrement) aux personnes les ayant publiés initialement. Une page spécifique permet d’écouter tous les tweets chantés (146, au total) sur le site internet d’Orange UK.

3. Zappos et son espace dédié à ses twemployés

Pour accentuer la proximité et les échanges entre la société et les consommateurs sur Twitter, Zappos a créé une plateforme nommée Twitter.zappos.com sur laquelle on retrouve l’ensemble des tweets traitant de Zappos (accentuant la transparence ; la société assume tout ce qui est dit à son sujet sur le site de microblogging) mais également les profils, les tweets et les Twitpic des 497 employés de Zappos inscrits à Twitter (accentuant l’humanisme de la société).

4. Canada.travel et ses tweetwalls interactifs

Afin de promouvoir le tourisme au Canada, Canada.travel a décidé d’installer d’énormes écrans tactiles et interactifs dans trois villes des Etats-Unis (New-York, Chicago et Los Angeles), affichant des milliers de tweets et de twitpics d’internautes ayant passé leurs vacances au Canada, publiés en live grâce à l’utilisation de mots-clés bien précis. Les passants pouvaient alors passer en revue les différentes informations publiées, et étaient invités à rejoindre l’organisme sur son compte Twitter.

5. Naked Pizza et son kiosk Twitter en magasin

Ce commerce de Nouvelle-Orléans spécialisé dans la vente de pizzas fait une telle confiance en Twitter qu’il propose aujourd’hui un kiosk permettant la création d‘un compte Twitter directement dans son magasin, et un formulaire de publication de tweets (un genre de « service avant vente ») lors du processus d’achat sur son site internet. Le commerce a ainsi généré jusqu’à 68,60% de son chiffre d’affaires sur une journée à l’aide de Twitter, et compte plus de 11.000 followers.

6. NameCheap et son concours lors de sa création

Lors de la création de son compte Twitter, la société a prévenu qu’elle préparait un concours reposant sur une énigme publiée prochainement à travers un tweet (le gain étant, pour les trois utilisateurs les plus rapides, un nom de domaine gratuit pendant un an). La blogosphère et la twittosphère ont spéculé à ce sujet, le compte Twitter a enregistré près de 4.000 nouveaux followers en quelques jours, et le site internet, une croissance de 10% du trafic et de 20% des commandes le mois de l’opération.

Ce genre de concours a ensuite été répété à l’occasion du SuperBowl les années suivantes. La version 2011 :

7. KLM et sa superbe opération KLM Surprise

La compagne aérienne est partie à la recherche de tweets de futurs passagers, a fait des recherches sur certaines personnes sélectionnées (au sujet de leurs goûts, de leurs centres d’intérêt, etc.), est partie à leur rencontre au sein de l’aéroport (avec un sacré timing, notamment lors de l’enregistrement du passager dans un terminal particulier) et leur a offert des cadeaux personnalisés en fonction des résultats. Une belle surprise pour ces utilisateurs de Twitter, qui ont sans doute voyagé le sourire aux lèvres.

8. Jimmy Choo et son jeu de piste dans Londres

Lors du lancement d’une nouvelle collection de chaussures, la société a proposé un jeu de piste dans Londres : une paire de chaussures était momentanément déposée dans une rue, des indices étaient révélés à travers Twitter, et les internautes disposaient de quelques minutes pour se l’approprier avant qu’elle ne soit retirée. 4.000 londoniens ont participé à l’opération, et les ventes de produits appartenant à cette collection ont augmenté de 33% le jour suivant le jeu de piste.

9. Kogi Korean BBQ et sa localisation tweetée

Kogi Korean BBQ a beau n’être qu’un simple camion vendant des tacos à Los Angeles, cela ne lui a pas empêché de monter une opération via Twitter : le conducteur se déplace en effet dans Los Angeles et tweete la localisation de ses arrêts. La première fois, 10 personnes se sont présentées dans le lieu en question. Aujourd’hui, 300 à 800 personnes se présentent à chaque arrêt, et le compte Twitter de la société possède actuellement plus de 22.000 followers, attentifs aux prochaines publications.

10. The Coffee Groundz et sa réservation via Twitter

Un commerce de café à Houston nommé The Coffee Groundz a, un jour, répondu favorablement à l’un de ses clients qui souhaitait réserver une commande via Twitter. La société a décidé de concrétiser plus largement la pratique, et propose donc aujourd’hui officiellement la réservation via la plateforme. The Coffee Groundz compte aujourd’hui plus de 11.000 followers et a déclaré réaliser 20 à 30% de recettes supplémentaires depuis qu’elle a instauré ce nouveau système de réservation.

J’espère de tout cœur que ces exemples vous inspireront et vous pousseront à faire preuve d’originalité dans vos campagnes, car, qu’on se le dise, il est bien rare que des sociétés francophones réalisent ce genre d’opérations actuellement : pourtant, je suis persuadé que ce serait largement couvert par la presse. Si vous avez la moindre question ou la moindre suggestion à ce sujet, n’hésitez pas à me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) ou sur la Fan-Page de Kriisiis.fr sur Facebook.

Sources : Source 1 – Source 2 – Source 3 – Source 4 (PDF)

Illustration : WallPapersCrunch.com

Edit : Comme le souligne Antoine dans les commentaires, la grosse campagne Twitter du moment est indéniablement la Twitter Party de Firefox 4. Je vous recommande d’y jeter un œil !

Généralement, c’est qu’ils n’ont pas compris une règle simple de cette plateforme de microblogging : ce qui fait que vous existez sur Twitter ne dépend pas uniquement de vous, mais des autres et de leurs aptitudes à vous offrir de la visibilité : dans ce processus, vos différentes actions ne servent alors que d’amorces. En d’autres termes, si vous souhaitez être entendu, et surtout, écouté sur Twitter, vous devrez avant toute chose faire appel au soutien et aux relais des autres membres du réseau.

Ce soutien et ces relais, c’est ce que l’on appelle des « RT », ou « retweets ». Vous le savez certainement, il s’agit tout simplement des retranscriptions de tweets auprès d’autres sphères sociales. Je me permets alors de vous présenter un article nommé « 10 bonnes pratiques afin d’accentuer sa visibilité grâce aux retweets (RT) sur Twitter », qui je l’espère, vous aidera à peaufiner vos différentes actions sur la plateforme de microblogging et à vous distinguer des autres utilisateurs.

Encore une fois, je ne prêche certainement pas la bonne parole, j’estime seulement que le suivi de ces quelques idées a joué un rôle fondamental dans la constitution d’une communauté de plus de 12.500 followers auprès de mon compte @Kriisiis, et qu’il serait parfaitement égoïste de ne pas vous souhaiter d’être entouré de la même manière. N’hésitez d’ailleurs pas à me retrouver sur Twitter et à me faire part de vos questions ou suggestions au sujet de cet article et de ce sujet.

1. Impact : Soyez clair, précis, et idéalement, complet

Il n’est pas toujours évident de paraître intéressant en un simple tweet ; d’autant plus que nous avons en réalité bien moins de 140 caractères pour parvenir à nos fins. L’idée est alors de sélectionner les bons termes afin d’être précis tout en étant concis. Ne soyez pas trop vague, sinon quoi vos abonnés jugeront qu’un retweet ne satisfera sans doute pas leurs propres lecteurs ; à l’inverse, votre tweet doit être impactant, et donc pas trop pointu afin de susciter de l’intérêt initialement.

2. Composition : Incluez un lien pour accentuer la valeur du tweet

Si vous cherchez à apparaître comme étant un profil diffusant de nombreuses informations en temps réel ou temps quasi réel, faites votre maximum afin d’inclure un lien (réduit via un raccourcisseur d’URL tel que Bit.ly, par exemple) vers l’information en question. Votre tweet doit jouer le rôle de porte d’entrée vers un contenu pertinent ; il ne s’agit que très rarement d’une information en elle-même. Vos abonnés verront en ce lien la raison principale d’un retweet auprès de leur sphère sociale.

3. Préparation : Ciblez les bonnes sources d’informations

Vos publications doivent se baser sur des sources non seulement sûres, mais également pertinentes. Dans mon cas, j’ai longtemps opté pour des sources (RSS) « médias de masse » avant de faire confiance à des médias de plus en plus ciblés, découverts au fil des semaines, des mois, des années. Mes sources se comptent aujourd’hui par centaines, il s’agit de gros blogs francophones comme de minuscules blogs anglophones : ce qui compte, c’est la valeur ajoutée qu’ils offriront à vos publications.

4. Contraste : Sachez être plus rapide et/ou plus pertinent

Vos facultés à intéresser et donc à être potentiellement relayé sur Twitter ne dépendent donc pas de l’attrait de l’information en elle-même mais plutôt de vos facultés à en faire une découverte, intéressante mais encore ignorée : vous n’obtiendrez ainsi pas une réelle attention de la part de vos abonnés si vous êtes le dernier de la twittosphère à relayer un lien au sujet d’une information pourtant extrêmement intéressante. Sortir du lot est un effort généralement récompensé par une visibilité importante.

5. Réactivité : Soyez attentif et publiez les infos en temps-réel

Le plus gros souci lorsqu’il s’agit d’être réactif, c’est qu’il faut constamment avoir un œil sur les différentes publications de ses sources : or, ne pas se concentrer pleinement dans son activité empêche d’être efficace. Il est alors important de savoir trouver un juste milieu : par exemple, au moment où j’écris ces lignes, je ne surveille pas les dernières informations publiées dans ma thématique ; je jetterai simplement un œil à celles-ci entre la fin de la rédaction et le début de la mise en page de ce billet.

6. Concision : Postez des messages de 110 à 120 caractères

La semaine dernière, un internaute m’a demandé pourquoi mes tweets d’information faisaient tous entre 110 et 120 caractères, et non 140. La raison est très simple ; même si la plupart des utilisateurs de Twitter exploitent désormais le « retweet automatique » afin de relayer un tweet, certains n’ont pas changé leurs habitudes et préfèrent le « retweet manuel », en ajoutant un « RT @ » en début ou un « via @ » en fin de tweet. Or, ce petit ajout est contraignant lorsqu’un tweet fait déjà près de 140 caractères.

7. Précision : Se focaliser sur un thème, captivez votre auditoire

Si vous souhaitez paraître vraiment intéressant, autant prendre toutes les dispositions nécessaires afin de vous adresser au bon public. Pour cela, il n’y a pas de secret : vous devrez attirer des abonnés tweet par tweet, en parlant d’une thématique précise, mais pas trop. Par exemple, j’ai fait le choix de relayer du contenu traitant de ce qui me plait le plus, c’est à dire le web collaboratif. Je relaye donc de l’actualité mais également de l’analyse ou des conseils, mais en évitant de m’éloigner trop souvent de ce thème.

8. Crédibilité : Bannissez les fautes d’orthographe à tout prix

Je suis toujours un peu gêné lorsque je suggère ce conseil, tout simplement parce que j’ai parfois du mal à le respecter moi-même. Pourtant, sachez-le, savoir prendre soin de se relire afin de publier un tweet bien propre est indispensable ; un tweet contenant une faute de grammaire ou d’orthographe verra ses chances d’être relayé par votre sphère sociale réduites à néant. J’ai souvent regretté des tweets gâchés de la sorte, et généralement, une suppression et une re-publication ne changent pas grand-chose.

9. Ponctualité : Choisissez les bonnes heures de publication

Bien qu’il faille un maximum de réactivité lors de l’éventuelle publication d’une actualité sur Twitter, sachez qu’il est préférable d’opter pour les heures de grand trafic pour ce qui est des publications de contenu atemporel. Ainsi, focalisez-vous sur des tranches horaires correspondant aux périodes de temps libre de vos lecteurs : entre 10h et 10h30 le matin (heure de la pause café !), entre midi et 14h, puis entre 17h et 18h, par exemple. Le weekend, attendez au moins 11h voire midi et préférez 18h voire 19h !

10. Humanisme : Méritez vos retweets, accentuez votre proximité

Sachez pour finir que ces 9 points précédents ne vous serviront pas à grand chose si vous oubliez un élément fondamental qui est que les médias sociaux sont des plateformes sur lesquelles il est indispensable d’être… social ! Les utilisateurs ne veulent pas retweeter un robot mais un être humain qui a su faire des efforts pour proposer du contenu intéressant. Soyez donc humain, réagissez, discutez, partagez, et surtout, ne méprisez jamais ceux qui seront à l’origine de votre efficacité sur Twitter.

J’espère que cet article vous aura permis d’y voir plus clair dans vos différentes actions et qu’il vous aura fait prendre conscience de l’importance d’être retweeté sur Twitter lorsque l’on est à la recherche de visibilité. Si vous avez la moindre question ou la moindre suggestion à apporter à ce sujet, n’hésitez pas à en faire à travers les commentaires de cet article ; vous pouvez également me retrouver sur la Fan-Page Kriisiis.fr sur Facebook ou encore sur Twitter, pseudo @Kriisiis.

Avant toute chose, rappelons un élément essentiel pour une bonne compréhension de cet article. Chaque internaute utilise Twitter comme il le souhaite : pour l’info, pour les discussions, pour le fun, pour la veille, pour la promotion, et j’en passe. Or, avant de parler d’erreurs potentielles sur Twitter, posez-vous la question suivante : « Qu’elles seront les conséquences d’une bonne ou d’une mauvaise gestion de mon compte Twitter ? ». Il n’y a certainement pas d’erreur s’il n’y a pas d’enjeu !

Plus précisément, j’essaye surtout de vous expliquer qu’il peut paraître tout à fait normal de ne pas être intéressé du tout par les bonnes ou mauvaises pratiques que vous allez bien pouvoir exercer sur Twitter, notamment si vous n’accordez pas la moindre importance à la manière dont vous allez être perçu sur la toile, et ce pour des raisons aussi nombreuses qu’elles puissent être (en particulier, si cela ne vous apportera certainement pas la moindre opportunité professionnelle ou personnelle).

Si vous accordez cependant de l’intérêt à votre activité sur Twitter, sur l’Image que vous véhiculez (qu’il s’agisse de la votre ou de celle de votre blog/site, de votre entreprise ou de votre organisme en général) et sur la qualité des retours engendrés, alors je vous suggère de lire avec attention ces « 30 erreurs à ne pas commettre sur Twitter en cas d’enjeux » : elles sont toutes issues de mon expérience personnelle, et je reconnais qu’il m’a fallu un certain temps avant de comprendre leur importance via mon compte @Kriisiis.

1. Croire que « nombre de followers » signifie « degré d’intérêt »

Sachez qu’un utilisateur aura un nombre très variable de followers selon si son compte a 4 ans ou 4 semaines, et que ce critère ne peut en aucun cas être considéré comme étant une preuve d’intérêt ou non au sujet d’un profil ! Il peut également avoir longtemps protégé son compte, ou ne pas savoir rendre ses partages visibles.

2. Croire que le « Caps lock » vous rendra plus visible

Justement, en parlant de visibilité, sachez qu’il est réellement déconseillé de publier un tweet en majuscules sur Twitter. Cela ne vous rendra pas plus visible : le seul sentiment que vous risquez de générer sera celui de la gêne, et donc de l’ignorance probable de ce que vous pouvez bien vouloir partager à votre sphère sociale.

3. Protéger son compte Twitter, dresser des barrières

J’ai tendance à considérer que protéger son compte et ses tweets va à l’encontre du principe même de Twitter qui repose sur la socialisation, le partage, la découverte et la recherche de profils intéressants, etc. De nombreux outils sont bien plus appropriés à une présence privée sur internet, alors pourquoi les négliger ?

4. Faire des fautes d’orthographe, ne pas relire ses tweets

Il faut savoir que Twitter reste (encore aujourd’hui) relativement élitiste. De ce fait, il est relativement rare de croiser des fautes aberrantes d’orthographe ou de grammaire, et que celles-ci ne passent donc jamais inaperçues. Pour éviter cette contrariété, prenez soin de relire vos tweets juste avant leur publication.

5. Publier un nombre bien trop important de tweets

Je croise régulièrement des utilisateurs qui m’indiquent « ne pas suivre tel ou tel profil en vue de sa sur-activité ». Il est vrai que publier 100 tweets par jour peut s’avérer être trop important, et potentiellement moins intéressant : essayez alors de privilégier la qualité à la quantité (je publie 15 à 30 tweets par jour).

6. Ne pas se lancer pleinement dans l’utilisation de Twitter

De nombreux inscrits ne prennent aucun plaisir ou ne perçoivent aucun intérêt à utiliser Twitter en vue de leur manque d’investissement. Moins vous agissez, moins les chances pour que des discussions et des échanges se forment sont importantes. Et habituellement, la récompense est à la hauteur des efforts apportés.

7. Trop parler d’un seul et même sujet, jour après jour

Il y a de fortes chances pour que vous souhaitiez partager des informations ou d’autres données au sujet de votre principal centre d’intérêt ou de votre travail sur Twitter, et c’est une excellente chose. Cependant, prenez soin de diversifier vos partages pour ne pas intéresser qu’un nombre trop peu important d’utilisateurs.

8. À l’inverse, devenir inintéressant en jouant le généralisme

Certains comptes Twitter sont réputés pour la diversité extraordinaire de leurs partages. Cela est également une bonne chose, mais peut parfois se retourner contre vous. Car en voulant plaire à tout le monde, vous prenez bien malheureusement le risque de plaire, finalement, à bien peu de monde.

9. Ne pas prendre le temps de changer son avatar initial

Prenez cela comme un réflexe, basé sur une certaine expérience des utilisateurs : aucune crédibilité et aucun intérêt ne sont généralement apportés aux comptes Twitter qui sont encore dotés de l’avatar initial (de la photo de profil) proposé par le site de microblogging. Et si vous preniez le temps de le personnaliser ?

10. Ne pas remplir sa description, pourtant véritable carte de visite

Si vous souhaitez être considéré comme potentiellement intéressant par un utilisateur qui découvre votre profil, autant mettre toutes les chances de votre côté. En précisant qui vous êtes, ce que vous faites et ce que vous aimez dans votre description, vous permettez immédiatement une catégorisation parfois profitable.

11. Ne pas indiquer son site internet dans l’encart prévu à cet effet

Bien que cela reste aujourd’hui bien rare, il arrive que certains utilisateurs ne renseignent pas leur site internet dans l’encart proposé par Twitter. Le manque à gagner est tout de même relativement important, puisque les inscrits accordent une importante toute particulière à cette donnée, même s’il s’agit d’un simple CV en ligne.

12. Opter pour un pseudonyme trop long, ou peu mémorisable

Tout autant qu’un nom doit être « smart », n’oubliez pas que votre pseudonyme Twitter doit être court, mémorisable, prononçable (favorisant alors la mémorisation), ce qui n’est par exemple pas tellement le cas de @Kriisiis (près de 15% des utilisateurs font une faute, ce qui correspond à 15% de visibilité perdue).

13. Ne jamais engager de discussion avec les autres utilisateurs

Twitter ne permet pas seulement d’acquérir ou de publier des informations brèves et pertinentes. Le concept de ce site de microblogging se base également sur les discussions, sur l’engagement et sur les conversations entre utilisateurs. N’hésitez jamais à réagir ou à donner votre avis sur un tweet publié.

14. Négliger le plus important, à savoir le suivi d’autres comptes

On connaît tous le « cas @Mixbeat », cet inscrit qui se désintéresse totalement de ce que peuvent publier les autres internautes puisqu’il n’est abonné qu’à deux petits flux, l’un d’entre eux étant d’ailleurs presque inactif. A défaut de ne pas souhaiter vous informer, essayez de ne pas véhiculer cette image, peu appréciée sur Twitter.

15. Utiliser Twitter à des fins strictement conversationnelles

A l’inverse de la stricte pousse d’information, essayez de ne pas vous limiter à une utilisation purement conversationnelle de Twitter. Le microblogging consiste certes en le partage de contenus, mais ne doit pas être confondu avec un système de messagerie instantanée, tels que peut par exemple l’être Windows Live Messenger.

16. Limiter son utilisation à de la simple pousse d’informations

J’expliquais précédemment qu’il était peu recommandé de ne pas engager de discussions avec les autres utilisateurs de Twitter. Sachez qu’il est encore bien pire de se limiter à de la simple pousse d’information, qui, immédiatement catégorisée comme étant dans votre seul intérêt, ne sera pas appréciée par les internautes.

17. Ne pas réussir à garder son sang-froid face aux provocations

Twitter permet parfois des réactions inappropriées, déplacées voire blessantes, puisque digitales. L’expression « Don’t feed the troll » reprend exactement l’idée de ce point : faites tout votre possible pour garder votre sang-froid lorsque cela se présente, et prenez soin de ne pas envenimer la situation avec une réaction trop vive.

18. Cliquer sans douter sur l’intégralité des liens raccourcis

Même si Twitter fait de gros efforts pour protéger ses utilisateurs, certains liens sont parfois dangereux. Méfiez-vous par exemple des comptes qui vous contactent et vous suggèrent la lecture d’une page web à l’URL raccourcie, surtout si vous ne le connaissez pas ou si celui-ci réagit à un mot-clé que vous avez publié précédemment.

19. Exploiter la technique du Mass-Follow menant au Follow-Back

Nous l’avons vu à de nombreuses reprises sur le blog, la technique consistant à suivre massivement des utilisateurs et à espérer un suivi en retour tout en vous désabonnant de ceux qui ne sont pas tombé dans votre piège est très peu efficace (tweets rarement lus, liens très peu cliqués). Cela ne vous rendra pas plus crédible !

20. Ne pas accorder d’importance aux horaires de publication

Il va de soi que publier des tweets lors d’heures de faible écoute (dans la soirée, dans la nuit, au petit matin) revient presque à gaspiller une information. Je prends par exemple soin de conserver les données les plus intéressantes sur lesquelles je tombe pour les publier dans la tranche horaire 9h – 18h qui suit (parfois le lendemain).

21. Partager une information en plus de 120 ou 125 caractères

Votre faculté à accentuer votre visibilité sur Twitter dépendra surtout de votre potentiel à être retweeté par d’autres utilisateurs. Essayez donc de laisser un certain nombre de caractères libres qui serviront à insérer « RT @VotrePseudo » lors d’un retweet, pour peu que celui-ci ne soit pas réalisé de manière automatique.

22. Remercier systématiquement un RT de manière publique

Certains utilisateurs consacrent la moitié de leurs tweets journaliers au remerciement pour des réactions ou des retweets. Bien que le remerciement en lui-même soit fortement conseillé (vraiment, surtout si vous en avez le temps), essayez plutôt de passer par les messages privés, plus discrets et donc moins gênants.

23. Réduire pour séduire : jamais de langage SMS sur Twitter

Nous parlions précédemment des fautes d’orthographe ou de grammaire, sachez qu’il est bien entendu peu conseillé d’employer le langage SMS sur Twitter. Je me permets de vous le rappeler suite à la véritable mise en pilori d’une utilisatrice il y a peu, sans parler d’un compte d’entreprise (réputée) pointé du doigt à de nombreuses reprises.

24. Relayer une information sans prendre soin d’associer le RT

Je m’amuse parfois à tracker une phrase entière que je viens de publier sur Twitter, et à repérer les utilisateurs qui la tweetent à leur tour sans employer le fameux enchainement « RT @VotrePseudo Message ». Cette technique, plutôt immorale, s’avère dangereuse puisque dégradante lorsqu’un utilisateur vous pointe du doigt.

25. Répéter le même tweet pour une meilleure visibilité

J’ai toujours tendance à tweeter 2 fois mes articles de blog (une fois lors de la publication, une nouvelle fois le lendemain), et je considère qu’il s’agit réellement du maximum acceptable sur Twitter. Essayez de ne pas abuser de ce concept, sinon quoi des utilisateurs n’hésiteront pas à vous rappeler le caractère abusif.

26. Ne pas utiliser de raccourcisseurs d’URL lors des partages

Raccourcir vos liens vous garantit une optimisation de votre nombre de caractères utilisés dans vos tweets. Bien qu’un lien complet soit parfois intégrable car court et associé à peu de texte, il est généralement considéré comme plus subtil d’employer un raccourcisseur, qui vous permettra d’ailleurs de tracker les clics.

27. Proposer un background inapproprié car mal dimensionné

Nous en parlions dans cet article il y a deux semaines sur le blog, le background Twitter présente encore aujourd’hui un réel intérêt puisqu’il permet de véhiculer des informations plus complètes ainsi qu’une identité visuelle. Prenez alors soin de ne pas dé-crédibiliser votre présence avec un fond mal dimensionné.

28. Spammer massivement les utilisateurs sur une info

Je croisais aujourd’hui un compte professionnel qui spammait un lien vers un site à plusieurs centaines d’utilisateurs de Twitter à la suite, dans l’espoir de générer quelques dizaines de clics. Détrompez-vous, cette pratique réduira immédiatement à néant le semblant de crédibilité que vous pourrez avoir sur le réseau.

29. Négliger les hashtags, ou ne pas les utiliser correctement

N’oubliez pas que les hashtags (utilisation de « # » devant un mot) permettent le suivi d’un événement ou d’une tendance de discussion momentanée sur Twitter. Cela peut donc s’avérer particulièrement intéressant lorsque cela est ciblé, bien moins avec des termes trop généraux, tels que « #Social » par exemple.

30. Négliger les différents critères proposés pour les recherches

Enfin, n’oubliez pas qu’il existe un certain nombre de critères de précision qui peuvent être apportés lors d’une recherche via Twitter Search, j’en fais d’ailleurs un bref résumé dans cet article. Cela pourra vous permettre de gagner beaucoup de temps et de découvrir des tweets correspondant parfaitement à vos recherches.

Comme je vous l’expliquais en introduction, et je me permets de ré-insister à ce sujet, il n’existe finalement pas de bonnes ou de mauvaises pratiques fondamentales et propres à Twitter : je ne prêche sûrement pas la bonne parole, je me permets simplement de vous apporter ces conseils suite à mon expérience accumulée sur le réseau ces dernières années. N’hésitez pas à vous exprimer dans les commentaires de cet article, sur Twitter (compte @Kriisiis) ou sur la Fan-Page de Kriisiis.fr sur Facebook.

PS : Excusez-moi une nouvelle fois pour l’emploi de listes sur le blog, je considère réellement qu’il s’agit d’une manière à la fois brève et efficace et partager des idées, le lecteur ayant alors le choix entre le simple survol des points ou la lecture approfondie des idées. N’êtes-vous pas du même avis ?

Crédit Image : Peppertt.com

Vous le savez sans doute, Twitter offre la possibilité aux utilisateurs de personnaliser leur background, c’est à dire le « fond » du profil, à l’aide d’une image proposée, de votre propre image ou d’une simple couleur. Par manque de temps, de compétence en webdesign ou simplement d’envie, il reste bien rare que les twittos en tirent profit en France, bien que cela soit chose (très) commune outre-Atlantique. Que diriez-vous de franchir le pas, et de créer ou d’adapter votre background actuel ?

Quel intérêt ?

Petit flashback : en 2008 et 2009, devant le nombre croissant d’utilisateurs sur Twitter, vous avez été nombreux à avoir su tirer profit de la possibilité de personnalisation de votre background, que ce soit pour informer, ou tout simplement pour embellir le rendu de votre compte, à vos yeux et à ceux des autres. Il faut dire que, voulue ou non, cette fonctionnalité a permis à de nombreux acteurs, entreprises, particuliers, de pouvoir véhiculer une identité visuelle pertinente ou d’accentuer le nombre d’informations partagées, outre la simple description de profils et l’affichage du site internet.

Il convient bien entendu de préciser que ce background n’est pas visible sur les fameux clients Twitter, mais plus de la moitié des 175 millions d’utilisateurs utilisent encore la version web lors de leurs connexions. Il est essentiel de se rappeler que vos lecteurs ou abonnés potentiels ne vous ressemblent pas forcément, n’ont pas toujours les mêmes connaissances que vous (un « client Twitter » ne veut probablement rien dire pour les trois quarts des personnes qui vous suivent), et que même si vous pensez que tout le monde passe par un client, c’est encore très loin d’être le cas.

Dernièrement, Twitter a revu son identité visuelle, avec le fameux #NewTwitter, présenté en (quasi) exclusivité sur Kriisiis.fr à l’époque. Une fonctionnalité est alors apparue, celle du « preview » de compte, et la possibilité d’afficher les informations les plus importantes (description, abonnements et abonnés, avatar, trois derniers tweets, etc.) en cliquant simplement sur un pseudo. Il devient donc plus rare d’afficher le profil (et donc le background) d’un compte Twitter, mais cela veut-il pour autant dire que le Background personnalisé devient obsolète ?

Rien n’est moins sûr. Car si ces affichages sont réduits, ils ne le sont pas pour autant de manière systématique. En tant qu’utilisateur « lambda » de Twitter, j’utilise ces fameuses « previews » comme tout le monde, mais ne me limite pas à ça. Que ce soit par réflexe ou par volonté d’en savoir plus (découvrir plus de tweets, notamment), j’affiche le profil complet (et donc le background) dans plus de 90% des cas. Je sais que ce n’est pas le cas pour tout le monde, mais il va falloir s’en convaincre : d’utilité réduite, le background n’en reste pas moins primordial et diablement efficace.

Je me permets donc de vous proposer un article nommé « Créez votre propre background Twitter : conseils, astuces et canevas », qui je l’espère vous permettra de faire le grand saut, d’adapter votre background au #NewTwitter ou, à défaut d’avoir un fond déjà personnalisé, de le créer de toute pièce. N’hésitez pas à me retrouver sur Twitter sous le pseudo @Kriisiis, ou sur Facebook via la Fan-Page de Kriisiis.fr.

Quelles contraintes ?

Avant toute chose, il est important de re-situer les contraintes. Pour commencer, rappelons que l’affichage du background diffère selon les résolutions d’écran, et que le fait que le rendu soit parfait chez vous ne veut sûrement pas dire qu’il le sera chez les autres. La première difficulté est donc de savoir proposer une organisation des données qui sera visuellement « correcte » pour une majorité des internautes. N’oubliez pas non plus que si l’image est assez grande pour votre résolution, elle ne l’est pas forcément pour les autres, d’où l’importance de la sélection d’une couleur de fond similaire ou d’une image suffisamment grande en largeur et en hauteur.

De plus, Twitter est doté d’un certain nombre d’éléments (je pense notamment à la barre du menu, à la timeline et à la sidebar, sachant que la barre en footer n’existe plus dans la nouvelle version du site de microblogging), ce qui implique que si vos données sont mal placées, elles risqueront très probablement d’être cachées par ces différents blocs. Alors qu’il n’est pas possible, nous l’avons vu, de proposer du sur-mesure, puisque le rendu sera différent selon les résolutions d’écran, il n’est donc pas non plus possible de placer du contenu de manière libre.

Enfin, la troisième et dernière contrainte vient du fait que le #NewTwitter est bien plus large que l’ancienne version. De 920 à 1040 pixels de large, plus précisément, encore une fois selon les différentes résolutions d’écran. Il ne reste donc finalement plus beaucoup de place pour proposer du contenu. Oublions l’époque ou plusieurs centaines de pixels pouvaient être exploités sans que cela ne soit gênant, on parle désormais de dizaines de pixels. L’idée est donc de créer un background Twitter qui contournera ces trois contraintes, tout en conservant son intérêt. Compliqué, vous pensez ?

Quelles dimensions ?

Avant toute chose, focalisons-nous sur les différentes résolutions d’écrans. Selon une récente étude de Libstat, la répartition des résolutions d’écran selon les internautes est la suivante (vous remarquerez que j’additionne des données et que je fais une petite sélection de résolutions, nous verrons par la suite que cela est dans notre intérêt dans le sens ou les dimensions des backgrounds n’ont d’importance que pour certaines résolutions d’écrans) :

• 2,36% des internautes ont une résolution de 800×600
• 25,04% des internautes ont une résolution de 1024×768 ou 1152×864
• 24,75% des internautes ont une résolution de 1280×800 ou 1280×1024
• 10,04% des internautes ont une résolution de 1440×900
• 9,17% des internautes ont une résolution de 1600×900 ou 1680×1050

Ces données vont nous permettre de connaître la proportion d’utilisateurs qui verront ou non nos données (on parle ici uniquement d’informations présentées en background, l’utilisation d’un fond uni ou sans données lisibles ne requiert pas ce genre de petits calculs) selon l’espace exploité à cet effet. Il convient selon moi de définir trois catégories d’utilisateurs :

• Ceux qui verront parfaitement l’affichage des informations
• Ceux qui verront l’affichage des informations ainsi qu’un espace vide
• Ceux qui ne verront pas l’intégralité des informations

Il est évident que si l’on adapte son background Twitter à une résolution d’écran, disons, « moyenne », ceux qui possèdent une résolution plus petite ne verront pas ces données et à l’inverse, ceux qui possèdent une résolution plus grande verront ces informations ainsi qu’un espace « vide » à sa droite, l’idée étant alors de proposer un fond qui sera visible et appréciable par un maximum d’utilisateurs. Et quelles sont les dimensions magiques, selon vous ? C’est ce que nous allons découvrir désormais, avec une pointe d’avis personnel en son sein : libre à vous de vous faire votre propre opinion !

• Avec des informations sur 40px, à gauche du background, 22,71% des utilisateurs les voient parfaitement, 74,93% les voient simplement, 2,36% ne les voient pas du tout, ou pas intégralement.
• Avec des informations étalées sur 105px, 24,75% des utilisateurs les voient parfaitement, 47,85% de manière correcte, 27,40% pas du tout, ou une nouvelle fois, pas intégralement.
• Avec des informations sur 185px de large, 10,04% des utilisateurs les voient parfaitement, 30,60% de manière acceptable, et 59,36% de manière incomplète, ou pas du tout.
• Enfin, avec des informations sur 265px à gauche du background, 3,41% des utilisateurs les voient de manière parfaite, 27,19% des utilisateurs les voient avec un espace sur le côté, et 69,4% ne les voient pas du tout.

Mais quel est le poids d’une visualisation « parfaite » par rapport à celle d’une vision « complète mais pas parfaitement adaptée » ? Libre à vous de vous faire votre propre opinion à ce sujet. A première vue, il semblerait que la première possibilité (40px d’informations sur le côté gauche du background) soit la plus intéressante, puisqu’elle est visible par 97,64% des internautes. Cependant, 40px n’est selon moi pas assez important, les données sont très réduites, peu lisibles, raison pour laquelle je suggère un encart informatif de 105px visible par 72,60% des utilisateurs.

Un encart de 105px de large permet en effet d’intégrer un maximum d’informations, de manière lisible et complète, avec une visibilité importante (supérieure à 70%). Libre à vous d’opter pour un cadre informatif plus important ou plus réduit, mais sachez que cela ne sera pas optimisé… et que cela ne présente finalement plus beaucoup d’intérêt. J’ai personnellement opté pour ces dimensions, vous pouvez d’ailleurs avoir un aperçu du rendu :

Background @Kriisiis en 1280×800 :

Background @Kriisiis en 1440×900 :

Background @Kriisiis non-optimisé pour du 1680×1050 :

Comme nous pouvons le constater sur la dernière image, avoir un background permettant un affichage correct du cadre informatif n’est pas suffisant, puisque mon fond n’est pas adapté aux résolutions d’écrans dont la largeur dépasse les 1600px. Nous devons donc intégrer deux variables dans notre sélection de dimensions :

• La résolution nécessaire à l’affichage du cadre informatif
• La résolution nécessaire à l’affichage du background en général

Ici, mon background est adapté à une résolution d’écran 1280×1024 pour ce qui est du cadre informatif, mais cela ne lui empêche pas de ne pas être adapté aux grandes résolutions. Voici donc les dimensions parfaites selon moi :

Quels éléments ?

Comme expliqué précédemment, votre background Twitter peut vous permettre d’afficher votre identité visuelle (notamment si vous gérez le compte d’une entreprise), mais également (et surtout) des informations à l’aide d’un encart spécifique. L’idée n’est bien entendu pas de reprendre ce qui est déjà décrit dans votre description, ce genre de doublon serait inutile. Même si je le fais plus ou moins (oui, je sais), mon background me permet surtout de donner mes coordonnées Facebook, Skype, Google Talk et Email.

Ce background va vous permettre de communiquer des données que vous n’arrivez pas à intégrer dans votre description, je pense notamment à vos différents comptes Twitter, à vos différents sites internet, etc., en plus des données que je viens tout juste de citer. Placer un logo peut également avoir un impact très important puisque cela peut faire pencher la balance vers un « follow » lorsqu’une personne pourrait s’avérer hésitante. N’hésitez également pas à insérer des données qui vous ressemblent, telles qu’un nuage de tags reprenant vos centres d’intérêts, ou les différents aspects de votre métier !

Je me permets également de vous donner deux petites astuces quand à la réalisation de votre background Twitter. La première est de ne pas vous limiter au simple ajout d’un logo sur un fond quelconque. Quitte à personnaliser votre background, prenez soin de le faire complètement, sinon, l’effet sera inverse par rapport à celui désiré. Votre fond doit être agréable au regard, autant qu’informatif. La seconde est de ne jamais utiliser de background au format .Jpeg. La perte de qualité est indéniable, et celle de votre crédibilité, finalement, tout autant. Twitter vous permet l’ajout d’un fond en .Png, et la taille maximale acceptée (800ko) devrait vous permettre de ne pas vous retrouver bloqué.

Un petit canevas ?

La barre de menu de Twitter fait 40px en hauteur. Le background étant affiché suite à cette toolbar (et non « sous »), n’oubliez pas que votre background peut éventuellement faire 40px de moins en hauteur que la résolution à laquelle vous souhaitez vous adapter. Ainsi, pour une résolution de 1024×768, vous background doit avoir des dimensions de 1024×728, pour une résolution de 1280×1024 des dimensions de 1280×984, pour une résolutions de 1440×900 des dimensions de 1440×860 ou encore, pour une résolution d’écran en 1680×1050, les dimensions doivent être de 1680×1010.

Je me permets désormais de vous proposer 5 fichiers au format .Psd (Photoshop) afin que vous puissiez placer des informations sans prendre trop de risques, avec une visibilité importante et un risque de mauvais rendu relativement faible. J’ai pris soin de placer des repères délimitant ces zones, pour une meilleure visualisation. Si vous n’avez pas Photoshop, libre à vous de créer votre background via vos propres logiciels en reprenant les dimensions suggérées, ou encore de passer par l’excellent outil Themeleon de Colourlovers !

Aperçu du canevas 1024×768 :

Télécharger le canevas au format.Psd

Aperçu du canevas 1280×1024 :

Télécharger le canevas au format.Psd

Aperçu du canevas 1440×900 :

Télécharger le canevas au format.Psd

Aperçu du canevas 1680×1050 :

Télécharger le canevas au format.Psd

Pour finir, je vous rappelle que l’idéal est de proposer un background suffisamment large pour être adapté aux plus grandes résolutions d’écran (aux dimensions du dernier .Psd, en 1680×1050, donc), tout en proposant un cadre informatif à la fois complet et visible, et donc de 105px de large. Mais encore une fois, libre à vous de choisir ce qui vous convient le mieux. Vous trouverez donc ci-dessous le .Psd suggéré pour une optimisation de votre background Twitter :

Canevas 1680×1050 & Encart 105px (suggéré) :

Télécharger le canevas au format.Psd

Bien entendu, je vous le rappelle, n’hésitez pas à revenir vers moi via les commentaires, via Twitter (@Kriisiis) ou via Facebook, si vous souhaitez obtenir des précisions concernant cet article ou si vous avez envie de me présenter votre réalisation. Je suis d’ailleurs ouvert à toute suggestion concernant la réalisation d’un background Twitter !

[twitterbox]

De nombreux lecteurs de Kriisiis.fr m’ont demandé dernièrement de maintenir mon apport de contenu, disons, théorique, mais également de prendre soin d’apporter une touche de pratique pour concrétiser ces idées. Je me permets donc de vous proposer « 20 opérations et campagnes géniales sur Twitter et Facebook », qui je l’espère, sauront vous inspirer dans vos propres démarches.

N’oubliez pas que les entreprises ne sont pas les seules à pouvoir profiter de ce genre d’occasions. Que vous soigniez votre propre image, ou que vous souhaitiez simplement dynamiser l’efficacité de la présence de votre blog sur les réseaux sociaux, une simple bonne idée peut valoir bien plus qu’une campagne Marketing coûteuse. Pour continuer la discussion à ce sujet, n’hésitez pas à me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) ou sur la Fan-Page de Kriisiis.fr sur Facebook.

Le tag de photos sur Facebook, une fonctionnalité encore sous-estimée

Lorsque l’on pense « Campagne Facebook », on imagine rapidement la création d’une application, d’onglets personnalisés, voire de Social Media Ads. Pourtant, Facebook offre de nombreuses autres fonctionnalités, à commencer par le photo-tagging. Inutile, vous pensez ? Ce n’est pas la réaction qu’ont eu les gestionnaires des présences de Lenny Kravitz et Ikea, et je suppose qu’ils sont aujourd’hui bien loin de le regretter.

1. Pour promouvoir la création d’un magasin à Malmö, en Suède, Ikea a créé un profil Facebook pour le gérant, qui, régulièrement, publiait des photos de pièces d’exposition. Toute personne qui se taggait sur un objet présent sur la photo le gagnait ! Le profil a aujourd’hui disparu, et même si limité à 5.000 contacts, Ikea n’a pas su en tirer profit pour sa Fan-Page Facebook. Quelques regrets à avoir ?

[En savoir plus]

2. Autre exemple, celui de Lenny Kravitz. L’agence chargée de sa communication sur les réseaux sociaux a créé 51 albums photos pendant 51 shows lors de la tournée de l’artiste en 2009, et invitait les internautes présents au concert à se tagger dans le public, ce qui permettait à la fois d’amplifier la satisfaction des fans et d’accentuer la visibilité de l’artiste sur les différents wall, via un aspect totalement non-intrusif.

[En savoir plus]

La responsabilité des internautes, par les choix ou par les conseils

On le répète souvent, de l’appel à l’action naît l’engagement, de l’engagement naît la fidélisation. En responsabilisant sa propre communauté, les internautes ont aujourd’hui la capacité d’influencer la manière dont les entreprises vont faire évoluer leur stratégie. Des sociétés telles que Coca-Cola, Target, Doritos ou encore Montain Dew l’ont bien compris, avec des appels aux conseils ou aux décisions relativement variés.

3. Montain Dew, marque de soda appartenant au groupe PepsiCo, a par exemple proposé à sa communauté Facebook de créer un nouveau produit via un programme nommé « DEWmocracy », application permettant de choisir le parfum, le design du packaging, et même la manière dont le plan de communication allait être établi. A la clé, un nouveau produit, vendu à hauteur de 11 millions de caisses (vous avez bien lu, 11 millions).

[En savoir plus]

4. Via sa campagne Open Happiness, Coca-Cola permet à trois aventuriers de réaliser un tour du monde (206 pays en 365 jours), « à la recherche du bonheur ». Chaque membre de la communauté Coca-Cola sur Twitter, Facebook ou Youtube a la possibilité de devenir « agent de voyage virtuel » en donnant des conseils ou des indications, en proposant des solutions ou des itinéraires. Un véritable succès !

[En savoir plus]

5. Doritos aime clairement faire nommer ses chips. Cette phrase peut vous paraître un peu bizarre, mais c’est bien vrai. La société propose aux internautes de réaliser une vidéo dans laquelle une proposition de nom est intégrée, et de participer à un concours avec collection de points (5 points pour un visionnage sur Facebook, 5 points pour un visionnage sur Facebook, 10 points pour une intégration sur un blog, etc.).

[En savoir plus]

6. Pour la Saint-Valentin, Target a proposé aux membres de sa communauté Facebook de créer une carte vidéo à envoyer à son âme sœur, et parallèlement de choisir une association à laquelle l’entreprise allait donner une partie d’une cagnotte d’un million de dollars, à l’aide d’un système de points et de votes (une carte vidéo envoyée représentant un point en faveur de l’association sélectionnée).

[En savoir plus]

7. Cinquième et dernière exemple, celui de Infinity Ward. La société éditrice du jeu vidéo Modern Warfare 2 a créé différents comptes Twitter dont l’un permettait de récupérer des suggestions d’utilisateurs. Une insistance pour une accentuation de l’utilisation de la neige a par exemple mené à la création d’une mission spéciale dans le jeu (celle de la descente en moteur des neiges, si ma mémoire est bonne).

[En savoir plus]

Du simple jeu avec indices à la chasse à l’homme grandeur nature

Lorsque l’on parle « Social Gaming », on imagine rapidement la récolte de tomates sur Farmville. Pourtant, les jeux les plus intéressants selon-moi ne sont pas sous forme d’applications, mais plutôt sous forme de dialogues entre entreprises et internautes. En proposant une carotte (on en revient à la récolte !) et des indices, certaines entreprises arrivent aujourd’hui à capter parfaitement l’attention des internautes.

8. Levi’s a récemment créé une campagne nommée « ISpyLevi’s » en Australie, mêlant Twitter, indices et chasse à l’homme. Ou plutôt, à la femme, et même, au mannequin. Le principe est simple : des mannequins se promenaient dans les rues de Melbourne et Sidney et tweetaient leur localisation. Toute personne qui les croisaient et leur demandaient si elles portaient un jean Levi’s le gagnait !

[En savoir plus]

9. Toshiba a dernièrement créé une campagne qui consistait à envoyer au fauteuil… dans l’espace (il fallait y penser). La société a par la suite donné un certain nombre d’indices sur Twitter afin que les membres de la communauté puissent retrouver d’autres fauteuils dans Paris, associés à un code qui permet potentiellement à son possesseur de gagner un voyage dans l’espace (et donc, de rejoindre la chaise initiale).

[En savoir plus]

10. Panasonic a organisé un challenge nommé « Captured By Blu-Ray » consistant à mettre en place une « chasse aux fugitifs » sur les sites web australiens (encore eux). Une série de 8 indices ont été divulgués en 8 rounds sur Facebook et Twitter afin que la communauté puisse partir à la recherche des fugitifs, avec à la clé, des recorders Panasonic, voire même un home cinéma (à l’aide d’un code spécial présent sur les pages).

[En savoir plus]

Un suivi et une relation client par tous, pour tous, tout de suite

Lorsque je dialogue avec une entreprise sur Twitter ou Facebook, c’est systématiquement dans l’attente d’un retour, à travers un suivi clientèle ou des précisions quand à une offre. Maximiser l’efficacité de sa proximité avec les internautes passe parfois par la mise en place d’un système extrêmement complet, comme ont par exemple pu le faire des sociétés telles que Best Buy ou Whole Foods.

11. Un seul Community Manager chez Best Buy, vous croyez ? Via son opération « Twelpforce », l’entreprise permet aux internautes à la recherche d’une réponse à leurs questions d’intégrer un hashtag spécifique dans leurs tweets, et ce ne sont pas moins de 2.100 agents Best Buy qui pourront potentiellement essayer de trouver cette réponse. Résultat, plus de 13.000 questions traitées les deux premiers mois.

[En savoir plus]

12. Whole Foods a créé 150 comptes Twitter (en comparaison, c’est 3 fois plus que Google) afin de garantir une précision extrême lors des questionnements de la part des utilisateurs du site de microblogging. Ainsi, opérationnels, agents de terrain et autres salariés de la société sont plus à même de pouvoir proposer un retour pertinent, ayant une meilleure connaissance du sujet traité dans un cas précis.

[En savoir plus]

Le concept du « Plus vous agissez, plus le prix du produit baisse »

Comment être sûr que les ressources investies dans une opération seront matérialisées en promotion (virale) par les internautes ? Offrir tout simplement une réduction à la hauteur des efforts des internautes (formule gagnant-gagnant). Le petit hic est que si l’offre n’est pas assez avantageuse, l’entreprise est rapidement catégorisée comme agissant dans son seul intérêt. Et là, vous risquez de perdre beaucoup.

13. Skoda, à travers sa campagne « Generous Skoda », permet aux internautes de faire évoluer le prix d’un véhicule en fonction du nombre de « Like » sur Facebook. Chaque nouvel entrant dans la communauté fait ainsi baisser le prix d’une Skoda Fabia d’un euro, et tout membre peut l’acheter à tout moment. Lorsqu’une promesse d’achat est validée, une nouvelle voiture est proposée à prix d’origine, et ainsi de suite.

[En savoir plus]

14. Uniqlo a dernièrement préparé une opération relativement similaire, à un ou deux détails près. Toute personne partageant un produit (vêtements) sur Twitter faisait baisser le prix de celui-ci d’un centime d’euro. A « 1 centime x le nombre d’achats » le RT, inutile de dire que cela leur a été très profitable, si ce n’est que de nombreux internautes ont considéré que les efforts n’avaient pas été assez importants.

[En savoir plus]

Le principe de la récompense suite à une forme d’engagement

Parfois, l’entrée par un internaute dans une communauté plutôt que la poursuite de sa promenade sur le web tient à peu de chose. Comment faire pencher la balance favorablement ? Probablement en offrant « le petit plus qui va faire la différence », et qui peut vous rapporter gros. Des sociétés telles que Bing ou Adobe en ont fait leur marque de fabrique, et là encore, je suis persuadé qu’elles ne le regrettent pas.

15. Pour commencer, la société Einstein’s Bros offre à tout nouveau fan sur Facebook un bagel gratuit, grâce à la mise à disposition d’un coupon à imprimer lors de l’adhésion. Cette technique a été diablement efficace puisqu’elle a permit de générer 15.000 nouveaux fans en moins de deux jours, le coût d’acquisition correspondant alors au coût de revient du produit (qui si je ne me trompe pas, est relativement faible).

[En savoir plus]

16. Bing a également su mettre en place une campagne lui extrêmement profitable, en partenariat avec Zynga. En intégrant une publicité « Un Like contre de l’argent dans Farmville » sur le jeu (un clic ne l’interrompant pas), le moteur de recherche de Microsoft a réussi a générer environ 400.000 nouveaux fans en seulement 24 heures, multipliant ainsi par cinq la taille de sa communauté.

[En savoir plus]

17. Domino’s Pizza a lancé une campagne nommée « Pizza Turnaround » permettant à sa communauté sur Facebook de faire des suggestions et d’adresser des conseils quand aux recettes des différentes pizzas proposées par la société. En échange de feedbacks, la société propose des bons de réduction pour toute personne ayant apporté sa pierre à l’édifice. Une relation bilatérale particulièrement efficace à la clé.

[En savoir plus]

18. Enfin, n’oublions pas de parler d’Adobe. Pour promouvoir le fait que le groupe proposait une réduction de 80% sur un pack pour les étudiants, la société a créé une application nommée « Real or Fake », permettant simplement aux internautes de découvrir si une image était un photomontage ou non. Un bouton « Buy now ». A la clé, 6.000 nouveaux fans et 6% d’intentions d’achat parmi les milliers de joueurs étudiants.

[En savoir plus]

Autres : l’humanitaire et le service rendu à sa sphère sociale

Voici désormais deux autres idées d’opérations qui ont su susciter un grand intérêt de la part des internautes sur les réseaux sociaux ces derniers temps. Il va sans dire que le fait qu’elles sortent des « grandes tendances » citées précédemment ne font pas pour autant d’elles des campagnes peu efficaces, bien au contraire. Nous reviendrons d’ailleurs là-dessous un peu plus tard, suite à leur présentation.

19. En Israel, McCann Erickson Advertising a créé une application Facebook permettant de découvrir « qui de ses amis Facebook est triste ». En cherchant des termes tels que « I’m sad » ou « I’m bored », l’application offre finalement un coupon de réduction pour Yellow Retail et en particulier pour sa nouvelle gamme de produits sucrés ou fruités, les bonnes raisons de redevenir heureux, en quelques sortes.

[En savoir plus]

20. Pour finir, abordons l’idée qu’a eu Kellogg’s. En passant un partenariat avec Feeding America, la société propose, suite à l’entrée dans la communauté Kellogg’s sur Facebook, de récupérer 5$ en bons d’achat Kellogg’s pour 5$ donnés à la fondation. En quelques jours, la communauté a dépassé la barre des 200.000 membres, bien qu’elle soit aujourd’hui de 194.000 membres, une fois l’opération terminée.

[En savoir plus]

Bien entendu, je ne pense pas trop m’avancer en expliquant qu’une bonne idée n’est vraiment efficace qu’une fois. Copier une campagne existante (et pertinente) en l’adaptant à sa propre activité vous sera certainement profitable, mais à moindre échelle, surtout auprès des internautes qui ont déjà connaissance de la campagne initiale. Prenez alors soin d’investir beaucoup de temps à la recherche d’idées intéressantes, car les avantages engendrés le vaudront certainement.

Au passage, n’hésitez pas à conseiller d’autres campagnes que vous avez appréciées dans les commentaires ci-dessous, sur Facebook ou encore sur Twitter, afin que je puisse être en mesure de les rajouter à cet article ou tout simplement de les relayer auprès de la communauté Kriisiis.fr.

[twitterbox]

Une surprise incroyable. Cette nouvelle version de Twitter est aussi inattendue que bouleversante. Alors qu’il commençait à se faire tard, j’ai du me frotter les yeux à plusieurs reprises avant de comprendre que Twitter me proposait vraiment de tester une fameuse « nouvelle version ». Le genre d’évènement qui vous fait penser que vous allez vous souvenir longtemps de cette journée, et que vous en reparlerez encore lors de twapéros (ou twit-apéros) dans quelques années.

Un clic plus tard, je découvrais, comme bon nombre d’entre-vous, un nouvel environnement. Totalement chamboulé, je visitais les premières pages, affichais des premiers tweets, sans trop savoir ce qui avait réellement changé, ce que je ratais, ce que je découvrais. Ce que vous pourrez lire dans cet article vous prouvera bien à quel point je n’allais pas être déçu.

J’ai pris le temps d’entrer dans les détails, de scruter chaque cadre, annonce ou autre élément novateur, afin d’en faire un premier bilan. Je vous propose ainsi de découvrir à peu près tout ce que nous savons à l’heure actuelle sur le nouveau Twitter.com, ainsi que mon point de vue sur chaque aspect majeur. En attendant, n’oubliez pas de me retrouver sur le site de microblogging sous le pseudo @Kriisiis.

Un nouveau design

Fini le design simpliste avec du simple texte sur fond blanc. La nouvelle version de Twitter est à l’image des récents supports d’outils développés par la société (je pense notamment à @Anywhere), c’est à dire bien plus riche graphiquement, dotée de dégradés et d’autres éléments agréables à visualiser. Alors que le « Less is more » semble prôner d’une manière générale sur le web aujourd’hui, Twitter fait le choix de l’élégance, et surtout, ne fait pas les choses à moitié : vous pourriez même douter que vous êtes bien sur votre site de microblogging préféré.

Ce que j’en pense : Bien plus professionnelle visuellement, cette nouvelle version devrait pouvoir mettre en confiance les nouveaux inscrits au réseau, ce qui, nous le souhaitons, pourrait mettre fin au phénomène de comptes morts-nés qu’enregistre la société californienne depuis des années. J’estime qu’à défaut de paraître plus compréhensible au premier coup d’œil, la plateforme devient au moins plus plaisante, ce qui poussera sans doute bon nombre de néophytes à vouloir tenter l’aventure.

Une nouvelle sidebar

Le bloc qui passe effectivement le moins inaperçu est sans aucun doute la nouvelle sidebar. Alors que la précédente version de Twitter.com favorisait une colonne « timeline » et une sidebar « infos » étirée sur la hauteur, on découvre désormais que cette dernière a été dédoublée, passant tenez-vous-bien de 200 à 500 pixels de large. On retrouve les mêmes informations qu’à l’origine, à savoir votre nombre de tweets, votre following, vos followers, vos listes, le fameux « Who to follow » (passant de 2 à 4 suggestions), les tendances de discussion, différents liens initialement présents dans le footer, et le tout de manière illustrée. Rien d’autre ? Bien sûr que si : la sidebar affiche désormais votre dernier tweet et vos favoris.

Ce que j’en pense : cette nouvelle organisation des différents éléments peut sembler déroutante au premier abord mais concentre exactement ce que l’utilisateur attend : une concentration à la fois pertinente et ergonomique des données principales de son compte. Fini le scroll. Une colonne aussi imposante effraie un peu, mais je pense que c’est une question d’habitude : nous arriverons bientôt à ne même plus y penser.

Une timeline infinie

Cela peut sembler être un détail, pourtant, cette nouvelle fonctionnalité est extrêmement intéressante. Si vous avez accès au nouveau Twitter.com, vous remarquerez qu’il n’existe plus de bouton « More » en bas de timeline vous permettant d’afficher une nouvelle série de tweets plus anciens. Ceci est du au simple fait que votre timeline est désormais infinie. Il vous suffit de scroller en bas de page pour générer automatiquement un chargement des tweets plus anciens. A l’heure où le but est de faire cliquer le moins de fois possible un internaute sur un site internet, Twitter signe une réalisation exemplaire.

Ce que j’en pense : J’imagine qu’il doit être un peu plus facile de se perdre dans la lecture de ses tweets lorsque qu’une génération est faite de manière automatique. Cependant, j’accueille avec grand plaisir une telle fonctionnalité, qui permet enfin de faire comprendre qu’une timeline n’est pas un enchainement de blocs de quelques dizaines de tweets mais un flux continu d’informations, chaque jour de la semaine, 24 heures sur 24.

L’affichage de médias

L’une des plus grosses nouveautés dans cette nouvelle version de Twitter.com est irrémédiablement l’intégration de l’affichage de médias directement dans la timeline. Ou du moins, pas tout à fait : à côté de la timeline, en premier plan, au dessus de la sidebar. Lorsque vous cliquez sur un tweet, celui-ci s’affiche sur le côté, suivi d’une photo ou d’une vidéo si votre tweet contient ce genre de données, ou d’une liste des retweets s’il s’agit d’un tweet limité à du texte (et/ou à des liens, bien entendu). Toute donnée provenant de Dailybooth, DeviantArt, Etsy, Flickr, Justin.TV, Kickstarter, Kiva, Photozou, Plixi, Twitgoo, TwitPic, Twitvid, USTREAM, Vimeo, Yfrog ou encore YouTube est prise en compte !

Ce que j’en pense : Cette nouveauté va profondément modifier nos habitudes, ou plutôt, celles de ceux qui n’utilisent pas de client Twitter proposant déjà ce genre d’intégrations : alors que nous ouvrions mécaniquement chaque média dans un nouvel onglet jusqu’à aujourd’hui, nous n’aurons désormais plus à faire le moindre effort puisque ces données s’afficheront directement sous nos yeux. Dans quelques mois, nous rirons de « la vieille époque », et ce n’est pas pour me déplaire.

L’affichage de profils

Vous perdiez jusqu’à maintenant un temps fou à visiter des profils sur différents onglets ? Sachez que le nouveau Twitter.com vous permet désormais de les afficher de la même (et nouvelle) manière qu’un tweet, par dessus la sidebar. Alors qu’un lien vers une page dédiée au profil est tout de même proposé, cela changera radicalement votre manière de faire les choses, et aiguisera peut-être même votre volonté de découvrir de nouvelles têtes, un follow potentiel à la clé.

Ce que j’en pense : J’ai pour habitude de visiter des centaines de profils chaque jour, ceux des personnes retweetées dans ma timeline, ceux de mes interlocuteurs, de ceux qui me mentionnent, etc. A force de multiplier les onglets, cela devient vite infernal. Je suis persuadé que de très nombreux utilisateurs gagneront un temps précieux à préférer cette nouvelle méthode, qui accentuera d’ailleurs très probablement le nombre de follows, en vue de l’imposant bouton affiché sous nos yeux.

Un background réduit

Vous aviez un background personnalisé sur votre compte Twitter ? Quel dommage, car il va falloir oublier ! La Team aurait-elle craint une personnalisation abusive et incontrôlable de la part des internautes ? Toujours est-il que les 300 pixels supplémentaires de la sidebar font disparaître une très grande partie de votre fond. Vous n’avez qu’à voir le rendu engendré par la mise au goût du jour de mon propre background… c’est plus repoussant qu’autre chose. Pire : c’est chez tout le monde pareil.

Ce que j’en pense : Il s’agit de la seule nouveauté que j’accueille comme une mauvaise nouvelle. L’utilisation du background Twitter à des fins descriptives, tout simplement informatives, était très employée et très appréciée par les internautes. Je n’ai pas vérifié, mais je ne suis pas sûr qu’il y ait encore un background via un affichage sur netbook. Et puis-même, que faire de quelques pixels discrets en bordure de votre profil ? Toujours est-il qu’il va me falloir changer de background le plus rapidement possible.

Un nouvel avatar universel

Si vous avez eu l’œil ces derniers jours, vous avez pu constater que cette nouveauté ne provient pas tout à fait du passage au nouveau Twitter.com puisqu’on la croise sur les comptes créés ces derniers jours. Il s’agit tout simplement de la modification de l’avatar universel des comptes Twitter (vous savez, l’image d’origine que vous avez avant sa personnalisation). Initialement un oiseau, la Team a joué la carte de l’humour en le transformant en… œuf.

Ce que j’en pense : J’ai personnellement un peu de mal à m’y habituer, mais puisqu’il s’agit d’un simple détail, et qu’en plus il m’a amusé… je l’accepte volontiers. Je suis par contre curieux de savoir si Twitter va un jour insister sur ce concept, qui, je suppose, n’est pas laissé au hasard… avec la reprise de ce thème pour une documentation pour débutants, par exemple ? Au passage, cet avatar ne serait-il pas évolutif, se transformant en oiseau après quelques jours d’utilisation ?

Pour finir, je me permets de vous relayer la page officielle de description du nouveau Twitter.com, afin de ne (vraiment) rien louper au sujet de cette nouveauté. Cerise sur le gâteau, voici la vidéo de présentation proposée par Twitter, bien que plus « symbolique » qu’autre chose, puisqu’elle ne décrit que l’intégration de Twitter dans la vie de tous les jours.

Si vous avez la moindre question, ou la moindre amélioration à apporter au contenu de cet article, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires de cet article. En attendant, je vous propose de me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Christophe Ramel) ou en devenant fan de Kriisiis.fr. Vous pouvez également me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) !

[twitterbox]

Bonjour à toutes et à tous. Nous savons tous que le nombre de followers sur Twitter n’est pas un critère pertinent en termes d’efficacité de votre présence, il s’avère cependant indéniable que la taille de votre réseau a une incidence directe sur votre activité, que votre compte soit personnel ou professionnel. Mais avez-vous autant de followers intéressés par vos partages ou par vos discussions que vous ne le souhaiteriez ? Sachez que si ce n’est pas le cas, il existe probablement des raisons.

Je me permets donc de vous proposer « 20 raisons qui font que vous n’engendrez pas assez de followers sur Twitter », un article au nom plutôt accrocheur mais qui vous permettra en fait d’y voir plus clair dans ce qui va et ce qui ne va pas dans votre manière d’accentuer la taille de votre présence sur le site de microblogging. N’oubliez pas que vous pouvez me retrouver dès-à-présent sur Twitter sous le pseudo @Kriisiis.

1. Votre profil est incomplet ou incohérent

Avez-vous déjà complété correctement votre description, ou ne serait-ce que choisi un pseudo mémorisable ? Si ce n’est pas le cas, vous risquez de ne pas en dire assez sur votre profil et de rebuter involontairement les followers potentiels qui croiseront votre compte.

2. Vous ne faites jamais de follow-back

Il n’est jamais plaisant de découvrir un profil qui se contente de publier des tweets sans s’intéresser aux partages de ses lecteurs. Prenez-soin de visiter le profil de chacun de vos nouveaux followers, et de les suivre en retour si vous jugez que cela pourra vous être profitable.

3. Vous ne répondez jamais aux questions qu’on vous pose

En vue du nombre de questions que l’on me pose, c’est l’un de mes grands défauts : je ne réponds pas à tout le monde sur Twitter. Si vous en avez le temps, essayez de ne pas faire cette erreur, car c’est un signe de respect qui rendra votre profil plus attrayant aux yeux des utilisateurs.

4. Vous envoyez des tweets automatiques

Hormis les articles de votre propre blog, je vous conseille de ne pas publier des tweets de manière automatique. Savoir personnaliser ses tweets, en intégrant par exemple son propre point de vue, rajoutera une certaine valeur ajoutée à vos publications, alors plus intéressantes.

5. Vous n’humanisez pas assez votre compte

Dans la grande majorité des cas, les twittonautes ne veulent pas suivre un robot, mais une personne. Cela peut paraître idiot, mais fera toute la différence : vous serez plus retweeté, et donc visible sur plus de timeline, d’où un accroissement potentiel de votre nombre de lecteurs.

6. Vous humanisez trop votre compte

A l’inverse, nombreux sont les utilisateurs de Twitter à accepter l’idée des discussions sur Twitter (et heureusement !) mais à ne pas souhaiter assister à des discussions interminables et sans intérêt à leurs yeux : sachez favoriser les messages privés, voire les emails.

7. Vous multipliez la publication d’un même tweet

Lorsque vous répétez une publication plus de deux fois en moins d’une journée, le nombre de followers contrariés par cette répétition sera plus important que celui des personnes satisfaites de cette découverte. Et cela se verra dans votre timeline lors d’un hypothétique follow !

8. Vous tweetez par à-coup ou trop d’un coup

Encore un aspect que je n’arrive pas à tenir en vue de ma dose de travail quotidienne (je ne tweete que pendant mes pauses) : il est important de savoir étaler ses publications dans la durée, afin de paraître intéressant vis-à-vis de tout le monde, quelle que soit l’heure de connexion.

9. Vous ne tweetez pas assez souvent

J’ai toujours du mal à suivre un profil qui ne tweete pas plus de deux-trois fois par semaines, tout simplement parce que je juge qu’il ne m’apportera pas assez si je le follow. Sachez prendre le temps de tweeter de manière régulière et relativement égale tout au long de la semaine.

10. Vous tweetez trop régulièrement

A l’inverse, un profil Twitter peut paraître trop intrusif pour être suivi si, lors de sa visualisation, le follower potentiel découvre qu’il aura au moins 60 ou 70 tweets de sa part dans une seule et même journée, ce qui peut être un facteur suffisant pour rebrousser chemin.

11. Vous n’apportez pas la moindre valeur ajoutée

Bien entendu, la plupart des utilisateurs jugent comme essentielle la faculté d’un profil à pouvoir apporter de la valeur ajoutée à sa timeline. Ne vous contentez donc pas de retweeter machinalement les publications les plus célèbres du moment sur le site de microblogging.

12. Vous ne remerciez jamais vos followers

Vous pourriez le penser, mais ne pas le dire. Lorsque des personnes répondent à vos questions ou vous orientent lors d’un partage, sachez prendre le temps de les remercier, si possible de manière groupée et discrète. Être respectueux est un point essentiel sur Twitter.

13. Vous n’engagez pas vos followers

Prenez-vous le temps de demander l’avis de vos followers, ou de poser des questions, tout simplement ? Cette interactivité vous sera probablement profitable dans le sens où vous fidéliserez vos contacts tout en accentuant votre visibilité au sein de leurs propres tweets.

14. Vos tweets sont à caractère commercial

On ne le répètera jamais assez : ne vendez pas sur Twitter ! D’abord parce que vos followers ne sont pas présents pour cela, ensuite parce que vos followers potentiels décèleront facilement la raison de votre présence sur Twitter, et que cela leur fera probablement rebrousser chemin.

15. Vous ne variez pas vos types de publications

Sachez prendre soin de proposer à la fois des questions, des partages d’articles, des liens divers, des réponses aux questions, afin d’accentuer votre intérêt et donc les chances pour qu’un twittonaute croisant votre profil soit potentiellement intéressé par ce que vous dites.

16. Vous ne gardez pas votre sang-froid lors des clashs

Avoir le sang-chaud sur Twitter est plutôt mal perçu. Prenez soin de paraître plus respectueux (ou ne serait-ce que plus subtil) que les personnes qui vous clashent, et sachez répondre courtoisement, voire pas du tout si vous jugez que cela ne fera guère avancer les choses.

17. Votre profil n’est pas à votre Image

Ce point rejoint un peu le tout premier de cet article : trouvez-vous que votre Image (en général) correspond à ce que vous êtes, à ce que vous faites, à ce que vous dites ? Il serait dommage de paraitre ce que vous n’êtes pas, et donc de leurrer vos followers potentiels.

18. Vous n’avez pas de ligne directrice définie

Vos chances de paraître intéressant sur Twitter dépendent d’abord de votre faculté à savoir maîtriser un sujet. Avez-vous défini une ligne directrice pour vos publications ? Au sujet d’un domaine qui vous tient à cœur, que vous appréciez, dans lequel vous travaillez ?

19. Vous cherchez à obtenir plus de followers

Le meilleur moyen d’engendrer de nouveaux followers est justement de ne pas chercher à en obtenir. Sachez paraître franc, et ne vous pliez pas à certains processus ou réactions qui, partant d’une bonne attention, ne feront que dé-crédibiliser la raison de votre présence.

20. Vous ne vous êtes pas demandé pourquoi

Pour finir, vous ne vous êtes peut-être pas demandé pourquoi vous en souhaitiez d’avantage. Sans réflexion, et donc sans maîtrise de votre présence (à caractère personnel ou professionnel, peu importe), il vous sera très difficile de respecter l’intégralité des précédents points de cet article.

Si vous avez la moindre question, ou la moindre amélioration à apporter au contenu de cet article, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires de cet article. En attendant, je vous propose de me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Christophe Ramel) ou en devenant fan de Kriisiis.fr. Vous pouvez également me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) !

Source de l’image : Owni.fr

[twitterbox]

Bonjour à toutes et à tous. Cela faisait quelques semaines que j’essayais d’envisager la réalisation d’une petite étude quant aux liens entre la Blogosphère et la Twittosphère, sans toutefois trouver le temps ou la lucidité nécessaire pour y parvenir convenablement. Le fait que Wikio lance Twikio dernièrement, et que cela permette la naissance d’une première étude à ce sujet (celle-ci ayant été remémorée dernièrement sur le blog de Pixojob), m’a dernièrement motivé à faire le grand saut.

Armé de patience, j’ai donc entrepris de passer en revue plusieurs centaines de blogs via l’onglet Twitter du Wikio Labs, afin de comptabiliser le nombre de backtweets (tweets comprenant au moins un lien pointant vers le blog) du 1er au 29 Juillet 2010, ce qui vous l’aurez remarqué ne représente pas tout à fait un mois entier. Cela m’a ainsi permis, en prenant soin de différencier les blogs selon leur catégorie sur Wikio, de dresser un classement des 50 blogs les plus retweetés sur Twitter, que vous pourrez trouver ci-dessous. N’hésitez pas à me retrouver sur Twitter sous le pseudo @Kriisiis.

Avant que quelqu’un ne fasse la remarque, je me permets de vous le confirmer : dresser ce classement sur une période aussi courte et surtout, sur une période de vacances n’est finalement pas extraordinairement pertinent, cependant, à en juger les données révélées par Wikio sur Wikio Labs, les différences seraient minimes un autre mois de l’année. Je répèterai dans tous les cas l’expérience lors du 1er anniversaire de Twikio dans 9 mois (et désolé pour les couleurs, il s’agit des couleurs officielles des classements). Dernière précision, un certain nombre de blogs ont demandé à être retiré des classements Wikio, ils ne sont donc pas présents dans cette liste.

Le premier point étonnant est de constater à quel point les blogs High-Tech ont su d’avantage tirer profit de Twitter que ceux des autres catégories, boostés par un lectorat technophile et donc plus apte à tweeter de manière régulière. Le graphique ci-dessous confirme mes dires : sur 33 catégories Wikio, seules 12 sont dotées d’un blog présent dans ce Top 50, alors que plus de la moitié de ces blogs (54%) proviennent de la catégorie High-Tech (la deuxième catégorie, le Marketing, représente 14%) :

Le deuxième point étonnant est l’écart entre ces blogs du Top 50, en nombre de backtweets. Alors que de nombreux blogs sont concentrés dans une tranche relativement restreinte de nombre de backtweets, il semblerait que le trio de tête soit beaucoup mieux implanté sur Twitter que les autres blogs (en particulier Fubiz.net). On ressent particulièrement ce phénomène en visionnant le graphique ci-dessous (66% de ces blogs génèrent entre 434 et 937 backtweets) :

Si vous avez la moindre question, ou la moindre amélioration à apporter au contenu de cet article, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires de cet article. En attendant, je vous propose de me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Christophe Ramel) ou en devenant fan de Kriisiis.fr. Vous pouvez également me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) !

Illustration : Linkfluence

Chers lecteurs de Kriisiis.fr, j’ai demandé à un certain nombre d’amis et de personnes que j’apprécie sur Twitter de m’aider à vous faire passer un petit message, que voici :

Merci à @Savatte, @Manoz, @Keegfr, @AntoineDupin, @Eowenn, @PascalCardonna, @PresseCitron, @Woodgate, @Ptite_Olive, @Moderateur, @Korben, @ArthurLacoste, @FlorenceDesruol, @Socializfr, @Guillaume_GG, @Webactus et @Egadenne d’avoir accepté de participer à ce projet !

Si vous avez la moindre question, ou la moindre amélioration à apporter au contenu de cet article, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires de cet article. En attendant, je vous propose de me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Christophe Ramel) ou en devenant fan de Kriisiis.fr. Vous pouvez également me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) !

Source : WebActus via EmilieOgez