Bonjour à toutes et à tous. Nous savons tous que le nombre de followers sur Twitter n’est pas un critère pertinent en termes d’efficacité de votre présence, il s’avère cependant indéniable que la taille de votre réseau a une incidence directe sur votre activité, que votre compte soit personnel ou professionnel. Mais avez-vous autant de followers intéressés par vos partages ou par vos discussions que vous ne le souhaiteriez ? Sachez que si ce n’est pas le cas, il existe probablement des raisons.

Je me permets donc de vous proposer « 20 raisons qui font que vous n’engendrez pas assez de followers sur Twitter », un article au nom plutôt accrocheur mais qui vous permettra en fait d’y voir plus clair dans ce qui va et ce qui ne va pas dans votre manière d’accentuer la taille de votre présence sur le site de microblogging. N’oubliez pas que vous pouvez me retrouver dès-à-présent sur Twitter sous le pseudo @Kriisiis.

1. Votre profil est incomplet ou incohérent

Avez-vous déjà complété correctement votre description, ou ne serait-ce que choisi un pseudo mémorisable ? Si ce n’est pas le cas, vous risquez de ne pas en dire assez sur votre profil et de rebuter involontairement les followers potentiels qui croiseront votre compte.

Lisez donc la suite de cet article en cliquant ici !

Si vous souhaitez peaufiner votre activité sur Twitter, vous devrez comprendre que votre nombre de followers n’est pas un critère auquel vous devez accorder de l’importance (bien que non-pertinent, rien ne vous empêche cependant de vous en réjouir ou non). Une communauté n’est pas un simple nombre, et la pertinence de vos relations avec ces individus dépendra surtout de votre capacité à les fidéliser au sein de votre communauté : à quoi bon avoir 1.000 ou 10.000 followers s’ils ne partagent rien avec vous, ne répondent pas à vos questions, ne cliquent pas sur vos liens ?

Je me permets donc de vous proposer « 10 conseils pour fidéliser sa communauté de followers sur Twitter », un article qui vient directement s’associer à celui que je vous proposais il y a quelques semaines et qui traitait des 10 conseils pour perdre un minimum de followers sur Twitter. J’espère sincèrement qu’il vous permettra de prendre en compte cet aspect de fidélisation dans vos différentes démarches sur le site de microblogging ; en attendant, n’hésitez pas à me retrouver sur Twitter sous le pseudo @Kriisiis.

1. Souhaiter la bienvenue à ses nouveaux followers

Tout d’abord, sachez prendre le temps d’accueillir convenablement vos nouveaux followers, et idéalement, en message privé (DM) sans pour autant le faire paraître comme un message automatique. Cela se compliquera cependant quand vous aurez énormément de nouveaux followers.

2. Retweeter ses followers de manière régulière

N’hésitez pas à prouver à vos followers que vous n’agissez pas uniquement dans votre intérêt sur le site de microblogging. Prenez par exemple soin de retweeter (RT) les messages que vous trouvez intéressant dans votre timeline, pourvu bien sûr que vous suiviez certains de vos followers.

3. Prouver son intérêt en commentant leurs partages

Du même ordre que le point précédent, sachez également commenter et réagir aux tweets que publient vos followers présents dans votre base de following : vous leur prouverez ainsi que vous apportez de l’intérêt à leurs partages et serez plus à même de vous voir retourner la pareille.

4. Répondre à leurs questions, parfois en privé

S’il y a bien une chose qu’il ne faut pas négliger, c’est bien de répondre aux questions. Réagissez de temps à autre de manière publique, puis passez aux messages privés (DM) afin de ne pas alourdir votre timeline ! Il s’agit d’un point sur lequel j’essaye de m’appliquer depuis quelques semaines.

5. Responsabiliser en posant des questions

Vos followers ne sont pas « un profil parmi tant d’autres » dans votre communauté. Chaque twittonaute à ses compétences, ses points de vue, et ses propres pensées. Pourquoi ne pas essayer de les responsabiliser en leur posant des questions lorsque vous êtes sûr qu’ils ont la réponse ?

6. Ne jamais hésiter ou se retenir de dire « Merci »

Si un de vos followers vous rend un service, même minime, qu’il vous conseille ou qu’il vous oriente, sachez prendre le temps de le remercier. Plus qu’un simple et banal acte de politesse, cela prouvera que vous accordez de l’importance à son sujet, et surtout, que vous savez rester humble.

7. Les suivre en retour s’ils sont dignes d’intérêt

Je ne suis pas vraiment pour le « follow-back systématique » d’un nouveau follower. Cependant, je vous conseille de visiter le profil de chacun de vos nouveaux abonnés et d’estimer ses capacités à pouvoir potentiellement vous intéresser à l’avenir, avec, à la clé, un suivi pertinent et confortant.

8. Les valoriser en les ajoutant dans une liste

Les « listes Twitter » offrent un aspect que le simple follow empêche : la caractérisation. En plaçant une partie de vos followers dans des listes Twitter valorisantes (j’ai bien dit valorisantes, pas burlesques), vous prouverez que vous vous intéressez à leur profil sur le site de microblogging.

9. Accorder une importance aux problèmes

Sachez être réactif et à l’écoute de vos followers. Si certains twittonautes vous précisent que vous ne faites pas les choses correctement, c’est qu’ils ont (probablement) raison. Sachez alors corriger les problèmes exprimés, ce qui prouvera que vous accordez de l’importance à ce que l’on vous dit.

10. Ne surtout pas paraître « Twitter-Snob »

Pour finir, ce point résume plus ou moins les précédents : ne soyez pas « Twitter-Snob » ! En d’autres termes, ne vous croyez pas plus malin sous prétexte que vous avez plus de followers et ne négligez pas vos followers en les ignorant, sinon quoi, vous aurez bientôt moins de followers que les autres.

Si vous avez la moindre question, ou la moindre amélioration à apporter au contenu de cet article, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires de cet article. En attendant, je vous propose de me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Christophe Ramel) ou en devenant fan de Kriisiis.fr. Vous pouvez également me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) !

Illustration : Twitter.com (Fail Whale)

Pour quelles raisons vous suivent vos followers ? Quel est le profil-type de vos followers ? Avez-vous déjà jugé de l’importance d’avoir une base de followers pertinente plutôt que conséquente ? Vous êtes-vous seulement déjà posé ces différentes questions ? Le succès de votre activité sur Twitter, que ce soit en termes d’influence ou de puissance de partage, dépendra du l’ampleur de votre lectorat, mais surtout, et j’insiste là-dessus, de leur capacité à s’intéresser au contenu que vous partagez sur le site de microblogging, et idéalement à le repartager.

Je me permets donc de vous proposer « 10 raisons et conseils pour se créer une base ciblée de followers sur Twitter », qui je l’espère sauront vous aider à prendre conscience de l’importance de la qualité de votre base de followers, et à terme, à accentuer votre influence potentielle. J’accorde aujourd’hui un intérêt immense aux 3.400 followers de mon profil @Kriisiis, tout simplement parce qu’ils sont la clé-même de l’efficacité de mes partages (à ce sujet, je tiens d’ailleurs à les remercier !). Je vous souhaite une agréable lecture, n’hésitez pas à me contacter si vous avez la moindre question.

L’importance du « ciblage provoqué » de sa base de followers

1. Constituer une base conséquente de followers vous crédibilise…

Nombreux sont les utilisateurs de Twitter qui ne croient pas en le nombre de followers comme indicateur d’intérêt : je suis relativement d’accord avec ce principe ; il faut cependant savoir qu’un grand nombre de followers crédibilise le compte aux yeux des suiveurs potentiels, alors plus enclins à faire confiance aveuglément à un twittonaute lorsqu’il est suivi par plusieurs milliers de personnes.

2. …Mais n’accentuera pas forcément votre influence sur Twitter

Par contre, il est important de noter que votre nombre de followers n’est pas totalement lié à votre « puissance de partage » et à votre « influence » sur Twitter. Vous génèrerez ainsi autant de clics sur vos liens avec 100 followers qui s’intéressent à vos partages (et qui vous suivent pour cette raison bien précise) qu’avec 1.000 suiveurs qui vous suivent sans trop de raisons, parfois « par principe ».

3. Au contraire, ne pas cibler ses followers peut vous coûter cher…

Qui n’a jamais croisé un compte avec quelques milliers de followers… et quelques milliers de following simultanément ? Nombreux sont les twittonautes dans ce cas de figure, à employer une stratégie de « mass-follow » menant au processus de « follow-back » ; le compte perd alors automatiquement sa crédibilité, et supprimer tous son following n’améliorera pas-même son image.

4. …Et fragiliser votre base, beaucoup moins enclin à être fidélisée

Que ce soit en attirant des twittonautes aux goûts (trop) hétéroclites ou tout simplement via une stratégie de « Mass-Follow », on accentue réellement les chances de ne pas répondre aux attentes de certains de nos nouveaux followers ; suiveurs qui, peu fidélisés, n’hésiteront malheureusement pas à se désabonner de votre flux de partage lors du prochain nettoyage de leur base de following.

5. De la simple observation à la stratégie active du « Less is more »

Il est ainsi primordial d’apporter un intérêt tout particulier à la « qualité » de sa base de followers, bien plus qu’à sa « quantité ». Il est selon moi préférable d’engendrer de nouveaux followers ayant les mêmes centres d’intérêt que soi, lentement mais sûrement, plutôt que de partir à la « chasse aux followers », aux désirs généralement variés, et qui apporteront donc peu d’intérêt à vos partages.

Les différentes méthodes employables pour y parvenir

1. Focaliser ses partages sur un sujet relativement spécifique

Si vous souhaitez maximiser vos chances de « plaire » à des twittonautes lors de la publication de vos tweets sur le moyen terme, l’idéal est de traiter d’un sujet bien spécifique (pour ma part, via mon compte @Kriisiis, il s’agit de conseils et d’actualité Social Media), qui vous offrira la garantie qu’ils pourront être intéressants pour la très grande majorité de vous followers, minimisant les unfollows.

2. Personnaliser son compte afin de faciliter sa caractérisation

Il vous faut également savoir que l’aspect que vous donnez à votre compte peut avoir une incidence importante sur les décisions de vos followers réels ou potentiels. En véhiculant une Image en adéquation avec le type de sujets que vous traitez, vous accentuez grandement vos chances de générer un intérêt potentiel tout particulier, grâce à une caractérisation pertinente de votre profil.

3. Se permettre certains écarts et ne pas s’enfermer dans un sujet

Bien entendu, se focaliser sur un sujet spécifique implique que vous ne plairez qu’aux twittonautes intéressés par ce thème. L’idée n’étant pas de « brider » son potentiel de partage, je vous recommande de faire des écarts, de manière régulière (je parle par exemple des Social Media mais chaque jour également du web en général, voire de téléphonie mobile de temps à autre).

4. …Sans toutefois quitter le domaine traité de manière initiale

L’idée est donc de se consacrer à un domaine relativement général, avec une insistance sur un sujet particulier, sans toutefois divaguer excessivement. Vous devrez vous attendre à frustrer un bon nombre de vos followers si vous ne traitez pas (ou plus) des sujets pour lesquels ces personnes s’intéressent à votre compte ; essayez alors de trouver un certain équilibre dans vos partages.

5. Enfin, accentuer sa visibilité auprès des followers potentiels

Pour finir, sachez peaufiner votre base de followers en accentuant votre visibilité auprès de ceux qui ont le plus de chance d’être intéressés par le sujet dont vous traitez. Par exemple, faites-le apparaître sur votre blog (s’il traite de ce même thème, bien entendu), ou auprès de vos contacts sur les autres réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présent. De quoi garantir un maximum d’intérêt potentiel !

Si vous avez la moindre question, ou la moindre amélioration à apporter au contenu de cet article, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires de cet article. En attendant, je vous propose de me retrouver sur Facebook, en m’ajoutant à vos contacts (Christophe Ramel) ou en devenant fan de Kriisiis.fr. Vous pouvez également me retrouver sur Twitter (@Kriisiis) !