Bonjour à toutes et à tous. Je me permets aujourd’hui de vous parler un peu des applications Facebook, et plus particulièrement des nouvelles attentes en terme de sécurité. Depuis 8 mois, Facebook permet la navigation sécurisée, en HTTPS et non plus en HTTP, ce qui implique que lorsque l’internaute tombe sur une page affichée à l’aide d’une Iframe (c’est le cas pour la majorité des applications qui ne sont pas générées automatiquement), il quitte –éventuellement– cette navigation sécurisée.

Concrètement, cela signifie qu’au lieu de découvrir votre magnifique encart faisant office de Landing-Page (ou autre), il tombe d’abord sur un message d’avertissement de la part de Facebook. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que ce message décourage vraiment l’internaute à poursuivre son parcours, puisqu’il explique que le contenu affiché n’étant pas sécurisé, Facebook basculera automatiquement sa navigation en HTTP. Comme premier aperçu d’une présence de marque, on peut forcément mieux faire.

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Bonjour à toutes et à tous. Je me permets aujourd’hui de vous présenter l’événement Social Media « Flow » (pour « Fashion and Luxury on the Web »), dédié aux marques mode, beauté et luxe, qui se déroulera le 26 septembre 2011 à 8 Valois à Paris. Cet événement, organisé par Ykone (une plateforme communautaire dédiée à la mode), est à mon sens une excellente opportunité pour les acteurs de l’industrie du luxe de se mettre à jour quant aux stratégies digitales et communautaires pertinentes de ce domaine bien spécifique.

Cet événement se veut à la fois instructif et participatif, permettant aux participants non seulement de mieux s’informer mais aussi de savoir mieux réagir face aux aléas du web social. Il paraît indéniable que cet univers se distingue fortement de ceux des exemples les plus connus de stratégies communautaires pertinentes, et que les bonnes pratiques, aussi bien conversationnelles, organisationnelles et évènementielles, se doivent d’être adaptées de manière subtile à ce dernier : et personnellement, cela me passionne !

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Bonjour à toutes et à tous. J’ai décidé de prendre un peu de temps afin de m’intéresser aux publications qui engendraient le plus gros pourcentage de feedback chez les marques françaises regroupant le plus grand nombre de membres dans leur communauté sur Facebook, et ce afin de faire ressortir la pratique employée, le type de contenu partagé, le format de ces publications, etc. Le tout permettant ainsi de vous inspirer afin d’accentuer vos interactions avec vos fans.

J’ai donc commencé par sélectionner ces 20 marques, en prenant soin de retirer les pages françaises mais non francophones et celles sortant du cadre de la consommation, puis ai passé au peigne fin leurs publications (il existe des outils permettant de les dénicher en un clic, mais ça coinçait niveau budget) pour faire ressortir celle qui avait le mieux marché ces 12 derniers mois (les ajouts de nouvelles photos dans des albums et les republications n’ont pas été pris en compte).

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